問(wèn)

在非授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商處購(gòu)買(mǎi)長(zhǎng)安深藍(lán)車(chē)輛會(huì)影響質(zhì)保嗎?

在非授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商處購(gòu)買(mǎi)長(zhǎng)安深藍(lán)車(chē)輛本身不會(huì)直接影響質(zhì)保權(quán)益,但需注意后續(xù)保養(yǎng)維修需嚴(yán)格遵循官方要求。根據(jù)長(zhǎng)安深藍(lán)的質(zhì)保政策,無(wú)論是整車(chē)三年或12萬(wàn)公里的基礎(chǔ)保障,還是首任車(chē)主享有的三電系統(tǒng)(純電版)、三電+增程系統(tǒng)(增程版)終身質(zhì)保,核心前提均為車(chē)輛在授權(quán)維保中心完成規(guī)范保養(yǎng)。若后續(xù)在非授權(quán)網(wǎng)點(diǎn)維修或更換零件,由此引發(fā)的問(wèn)題將無(wú)法享受質(zhì)保,但購(gòu)車(chē)渠道本身并非影響質(zhì)保的直接因素——只要車(chē)輛為正規(guī)渠道流入市場(chǎng)的合規(guī)產(chǎn)品,且后續(xù)維護(hù)符合官方要求,車(chē)主仍可正常享受相應(yīng)質(zhì)保服務(wù)及增值權(quán)益,如六年或12次免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng)、基礎(chǔ)流量終身免費(fèi)等政策。

長(zhǎng)安深藍(lán)針對(duì)不同車(chē)型和購(gòu)車(chē)時(shí)間的車(chē)主制定了差異化質(zhì)保政策,以滿足多樣化的用車(chē)需求。以增程版車(chē)型為例,除了三電系統(tǒng)終身質(zhì)保外,還額外覆蓋增程系統(tǒng)的終身保障,而純電版車(chē)型則聚焦三電系統(tǒng)的長(zhǎng)期維護(hù)。需要注意的是,終身質(zhì)保權(quán)益僅面向首任車(chē)主,且需滿足非營(yíng)運(yùn)屬性、年行駛里程不超過(guò)35000公里的條件,若車(chē)輛易主或年里程超標(biāo),三電系統(tǒng)質(zhì)保將調(diào)整為10年或30萬(wàn)公里。此外,2023年3月31日前提車(chē)的首任SL03車(chē)主還可享受整車(chē)終身質(zhì)保,但人為損壞、事故損傷、私自改裝或自然災(zāi)害導(dǎo)致的故障不在保障范圍內(nèi),輪胎、遙控鑰匙電池等易耗件也需車(chē)主自行維護(hù)。

在售后服務(wù)方面,長(zhǎng)安深藍(lán)推出了多項(xiàng)貼心承諾,為車(chē)主解決用車(chē)過(guò)程中的后顧之憂?!邦A(yù)約不等待”服務(wù)規(guī)定,若車(chē)主按預(yù)約時(shí)間到店后等待時(shí)長(zhǎng)超過(guò)30分鐘,可獲得500元補(bǔ)償;“維修不回頭”服務(wù)則針對(duì)功能性故障,若48小時(shí)內(nèi)未能解決,總部服務(wù)專(zhuān)家將介入處理,若修復(fù)后3個(gè)月內(nèi)同類(lèi)故障復(fù)發(fā),車(chē)主可獲得相應(yīng)補(bǔ)償。同時(shí),7x24小時(shí)待命的救援服務(wù)確保車(chē)主在任何時(shí)段遇到問(wèn)題都能及時(shí)獲得幫助,救援響應(yīng)時(shí)間控制在5分鐘內(nèi),若超時(shí)每小時(shí)將補(bǔ)償120元。這些服務(wù)細(xì)節(jié)不僅體現(xiàn)了品牌對(duì)車(chē)主體驗(yàn)的重視,也為質(zhì)保政策提供了有力的執(zhí)行保障。

值得一提的是,長(zhǎng)安深藍(lán)還為車(chē)主提供了豐富的增值權(quán)益,進(jìn)一步提升用車(chē)性?xún)r(jià)比。首任車(chē)主可享受六年或12次免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng),覆蓋車(chē)輛常規(guī)維護(hù)的核心項(xiàng)目,有效降低長(zhǎng)期用車(chē)成本;基礎(chǔ)流量終身免費(fèi)、娛樂(lè)流量?jī)赡昝赓M(fèi)的政策,則滿足了智能網(wǎng)聯(lián)時(shí)代車(chē)主對(duì)車(chē)載娛樂(lè)和在線服務(wù)的需求。部分特定時(shí)間段下定的客戶(hù)還能享受額外政策,例如2022年11月11日-19日通過(guò)官方小程序/APP下定的非營(yíng)運(yùn)車(chē)輛,可直接享受三電系統(tǒng)終身質(zhì)保,2022年11月10日前提車(chē)或下定的客戶(hù)則升級(jí)為“終身質(zhì)保禮”,這些限時(shí)權(quán)益為早期車(chē)主提供了更全面的保障。

綜上所述,長(zhǎng)安深藍(lán)的質(zhì)保體系圍繞車(chē)輛全生命周期構(gòu)建,從基礎(chǔ)保障到終身權(quán)益,從常規(guī)保養(yǎng)到應(yīng)急救援,形成了一套完整的服務(wù)生態(tài)。購(gòu)車(chē)渠道并非影響質(zhì)保的關(guān)鍵因素,核心在于后續(xù)維護(hù)是否符合官方規(guī)范。車(chē)主只需選擇合規(guī)車(chē)輛,并在授權(quán)網(wǎng)點(diǎn)完成保養(yǎng)維修,即可充分享受品牌提供的各項(xiàng)政策,安心體驗(yàn)長(zhǎng)安深藍(lán)車(chē)型的科技魅力與可靠性能。

特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶(hù)發(fā)表,不代表太平洋汽車(chē)的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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