汽車直銷模式的優(yōu)勢(shì)主要有以下幾點(diǎn)。

一是統(tǒng)一價(jià)格。消費(fèi)者在購(gòu)車階段無需貨比三家，能大大減少?zèng)Q策成本。

二是直連用戶。車企能直接與車主溝通，快速獲取用戶需求，改善服務(wù)，讓車輛全生命周期的管理與服務(wù)品質(zhì)更可控，也利于打通線上線下服務(wù)布局，提升全旅程服務(wù)體驗(yàn)。

三是服務(wù)取勝。價(jià)格不再是競(jìng)爭(zhēng)要素，服務(wù)體驗(yàn)成為直銷店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，促使服務(wù)比拼，提升服務(wù)質(zhì)量。

四是個(gè)性化服務(wù)。隨著車輛智能化、網(wǎng)聯(lián)化加快，車企能基于車輛及用戶數(shù)據(jù)提供更個(gè)性化服務(wù)，提升服務(wù)體驗(yàn)。

比如特斯拉的直銷模式，就是按制造商設(shè)定的價(jià)格銷售，沒有加價(jià)和經(jīng)銷商的額外費(fèi)用，等待時(shí)間相對(duì)較短。沃爾沃選擇了直銷和 4S 店融合的模式，線上線下結(jié)合，統(tǒng)一價(jià)格賣車，讓經(jīng)銷商沒有成本壓力，保有穩(wěn)定毛利。這種模式既保留 4S 店專業(yè)服務(wù)和交流優(yōu)點(diǎn)，又有直銷的便捷靈活，還能提升經(jīng)銷商盈利水平，滿足不同消費(fèi)者需求，提高銷售效率和客戶滿意度。