比亞迪終身免費換電池是否包含人為損壞的情況?
比亞迪終身免費換電池政策**不包含人為損壞的情況**,其核心是針對非人為因素導(dǎo)致的電芯問題提供保障,且有明確的適用范圍與條件限制。
根據(jù)官方政策,該權(quán)益僅限首任家用車主,要求車輛任意連續(xù)12個月行駛里程不超過3萬公里,且需嚴(yán)格按《用戶手冊》在比亞迪4S店完成定期保養(yǎng)、維修使用原廠配件。政策中“終身免費”針對的是**電芯**,而非整個電池組——若超出整車質(zhì)保期,電芯可免費更換,但電池組的重新封裝、電路板更換及工時費等需用戶自行承擔(dān);同時,因碰撞、水浸、人為拆卸、私自改裝等人為原因?qū)е碌碾姵負(fù)p壞,均不屬于免費更換范圍。這一政策既體現(xiàn)了對用戶長期使用的保障,也通過清晰的條件界定,確保權(quán)益落地的合理性與可持續(xù)性。
根據(jù)官方政策,該權(quán)益僅限首任家用車主,要求車輛任意連續(xù)12個月行駛里程不超過3萬公里,且需嚴(yán)格按《用戶手冊》在比亞迪4S店完成定期保養(yǎng)、維修使用原廠配件。政策中“終身免費”針對的是**電芯**,而非整個電池組——若超出整車質(zhì)保期,電芯可免費更換,但電池組的重新封裝、電路板更換及工時費等需用戶自行承擔(dān);同時,因碰撞、水浸、人為拆卸、私自改裝等人為原因?qū)е碌碾姵負(fù)p壞,均不屬于免費更換范圍。這一政策既體現(xiàn)了對用戶長期使用的保障,也通過清晰的條件界定,確保權(quán)益落地的合理性與可持續(xù)性。
對于動力電池的質(zhì)保,比亞迪還設(shè)置了單獨的期限標(biāo)準(zhǔn),通常為8年或15萬公里。在這一期限內(nèi),若車輛因非人為因素出現(xiàn)電池異常問題,比如續(xù)航能力衰減,當(dāng)電池容量經(jīng)檢測確認(rèn)衰減至初始容量的80%以下時,車主可申請免費更換動力電池。即使超出這一質(zhì)保期限,電芯仍能享受終身質(zhì)保服務(wù),這意味著只要車輛未報廢,非人為因素導(dǎo)致的電芯損壞都能得到免費更換支持。
需要注意的是,政策中的“終身免費”并非涵蓋電池的所有部件。在更換電芯時,電池組的拆卸、重新封裝,以及電路板更換等相關(guān)費用,仍需車主自行承擔(dān)。此外,車輛若用于營運、未按規(guī)定保養(yǎng),或使用非原廠配件維修,都可能導(dǎo)致權(quán)益失效。事故維修也需在比亞迪授權(quán)服務(wù)店完成,否則可能影響質(zhì)保權(quán)益的正常申請。
綜合來看,比亞迪的終身免費換電池政策是一項針對性的保障措施,其核心在于為用戶提供長期的電芯質(zhì)量支持,但需用戶嚴(yán)格遵守使用與保養(yǎng)規(guī)范。政策通過明確的條件限制,既保障了車主的合理權(quán)益,也避免了因不當(dāng)使用導(dǎo)致的額外成本,體現(xiàn)了品牌對技術(shù)可靠性的信心與對用戶責(zé)任的平衡。
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