JMC汽車（江鈴汽車）的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣泛且體系完善，能為不同區(qū)域、不同車型的用戶提供專業(yè)便捷的保障。目前江鈴在全國(guó)已布局500多家售后維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋江鈴客車、江鈴福特房車、雷諾江鈴新能源等多個(gè)業(yè)務(wù)板塊，從一線城市到二三線城市，再到部分縣城均有網(wǎng)點(diǎn)分布。其中，一線城市網(wǎng)點(diǎn)依托先進(jìn)設(shè)備與專業(yè)技術(shù)人員實(shí)現(xiàn)快速故障診斷；二三線城市網(wǎng)點(diǎn)保持服務(wù)熱情，技術(shù)培訓(xùn)與設(shè)備更新緊跟體系步伐；縣城網(wǎng)點(diǎn)則通過簡(jiǎn)化流程、就近服務(wù)，讓車主無需長(zhǎng)途奔波。各板塊還針對(duì)車型特性配備專項(xiàng)資源——如江鈴福特房車網(wǎng)點(diǎn)覆蓋熱門旅游城市與營(yíng)地，配備特殊結(jié)構(gòu)維修設(shè)備；雷諾江鈴新能源網(wǎng)點(diǎn)備有新能源核心部件專用檢測(cè)儀器與認(rèn)證技術(shù)人員，原廠零部件儲(chǔ)備充足，服務(wù)項(xiàng)目涵蓋維修保養(yǎng)、故障檢測(cè)、保險(xiǎn)辦理等全場(chǎng)景需求，為用戶構(gòu)建了從購(gòu)車到用車的全周期售后支持。

江鈴汽車的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)在不同業(yè)務(wù)板塊的布局上，充分考慮了用戶的實(shí)際使用場(chǎng)景與車型特性。以江鈴客車為例，其服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不僅覆蓋一線城市的交通樞紐周邊，還深入偏遠(yuǎn)城鎮(zhèn)的客運(yùn)站點(diǎn)附近，確保客車運(yùn)營(yíng)過程中出現(xiàn)的問題能得到及時(shí)響應(yīng)。這些網(wǎng)點(diǎn)配備了客車專用的底盤檢測(cè)設(shè)備、發(fā)動(dòng)機(jī)調(diào)試工具，以及熟悉客車電路系統(tǒng)的技術(shù)人員，可快速處理車輛在日常運(yùn)營(yíng)中的常見故障，保障客運(yùn)線路的穩(wěn)定運(yùn)行。

江鈴福特房車的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)則精準(zhǔn)對(duì)接房車用戶的出行需求。除了在全國(guó)主要城市布局常規(guī)網(wǎng)點(diǎn)外，還重點(diǎn)覆蓋了西北、西南等房車旅游熱門區(qū)域的旅游城市及營(yíng)地集中地帶。這些網(wǎng)點(diǎn)不僅配備了針對(duì)房車供水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、拓展艙結(jié)構(gòu)的專項(xiàng)維修設(shè)備，技術(shù)人員也經(jīng)過房車維修的專項(xiàng)培訓(xùn)，能熟練處理房車特有的旅居功能故障。例如在云南麗江、四川成都等房車營(yíng)地密集區(qū)域，用戶可就近享受房車的保養(yǎng)與維修服務(wù)，無需因車輛問題中斷旅行計(jì)劃。

雷諾江鈴新能源的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)則聚焦新能源車型的技術(shù)特性，在一線城市的網(wǎng)點(diǎn)配備了高精度的電池檢測(cè)設(shè)備、電機(jī)控制器調(diào)試儀器，技術(shù)人員均通過新能源汽車維修專項(xiàng)認(rèn)證，可快速診斷電池衰減、電機(jī)異響等核心部件問題。在二三線城市及縣城，網(wǎng)點(diǎn)也會(huì)定期組織技術(shù)人員參加新能源維修培訓(xùn)，確保設(shè)備與技術(shù)同步更新。同時(shí)，雷諾江鈴新能源還通過“線上預(yù)約+上門取送車”的服務(wù)模式，進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)，尤其是在縣城區(qū)域，用戶可通過官方APP預(yù)約服務(wù)，減少現(xiàn)場(chǎng)等待時(shí)間。

江鈴汽車通過對(duì)不同業(yè)務(wù)板塊的差異化布局，以及對(duì)各區(qū)域用戶需求的精準(zhǔn)匹配，構(gòu)建了一套覆蓋廣泛、專業(yè)高效的售后服務(wù)體系。無論是客車運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定保障、房車旅行的便捷支持，還是新能源車型的技術(shù)維護(hù)，都能為用戶提供全場(chǎng)景的售后支持，有效增強(qiáng)了用戶的購(gòu)車信心與用車體驗(yàn)。