在北京，新車售后服務出色的品牌和店鋪有不少。

比如北京汽車，其對待售后秉持“五星”原則，旗下新能源產(chǎn)品北汽 EU5 擁有十大服務保障承諾，包括電池及核心零部件 8 年/15 萬公里質(zhì)量擔保、電芯終身質(zhì)量擔保等。其售后服務體系全面，全天候保障及時周到，北汽新能源還連續(xù)兩年獲“新能源汽車用戶滿意度第一名”。

北京京寶行也是售后服務的佼佼者，它是華晨寶馬、德國寶馬共同授權的 BMW 特許經(jīng)銷商，擁有 4S 店和獨立城市展廳，形成了完整的售后服務體系。像標準化保養(yǎng)服務、預約快修通道服務節(jié)省客戶等待時間，還實施了“車間透明度”等七大舉措提高客戶滿意度，京寶行俱樂部也常開展活動關懷客戶。

仰望在北京朝陽的首家中心店也表現(xiàn)出色，提供品牌體驗、銷售、交付、售后服務全直營模式，年內(nèi)預計在全國開設超 90 家直營門店。其旗下首款車型仰望 U8 作為百萬級新能源硬派越野 SUV，具備易四方技術和云輦-P 技術等核心技術，動力強勁，配置豪華。

此外，像華通店會給客戶發(fā)送友情提示短信，管理人性化。

而在選擇維修站時，要關注維修站點的服務是否滿意，如接待、再次維修、外出急救等，還要看維修專業(yè)技術人員配置是否合理，包括人員是否齊全、設備是否先進、能否處理疑難問題等。