1月29日，極氪正式針對旗下大型SUV極氪9X推出超期提車補償政策：用戶若因車輛交付延遲導致等待周期超出約定時間，將按200元/天的標準獲得現(xiàn)金補償，單輛車最高補償金額可達12000元。這一舉措旨在緩解用戶因提車周期不確定產(chǎn)生的焦慮，進一步完善服務體驗。

作為極氪品牌定位高端市場的旗艦車型，極氪9X于2024年9月29日上市，官方指導價區(qū)間為46.59-59.99萬元，全系采用2+2+2六座布局，搭載2.0T插混系統(tǒng)，CLTC純電續(xù)航最高可達380km，綜合續(xù)航超1200km。新車憑借豐富的智能配置與豪華駕乘體驗，上市后市場關注度持續(xù)走高，2024年12月單月交付量突破萬輛。

根據(jù)此前公布的提車周期，極氪9X Max版和Ultra版的常規(guī)交付周期為2-6周，而選裝主動穩(wěn)定桿的Ultra版訂單因配置復雜度較高，提車周期需4-8周。此次推出的補償政策明確，若用戶實際等待時間超過約定周期，超出部分將按日折算補償金額。例如，若某用戶訂購選裝主動穩(wěn)定桿的Ultra版，約定提車周期為8周（56天），若實際等待70天，則可獲得（70-56）×200=2800元補償；若等待周期超過120天，則直接觸發(fā)12000元的最高補償上限。

極氪9X的核心競爭力在于“豪華+智能”雙維度的配置堆砌：智能座艙層面，搭載47英寸AR-HUD抬頭顯示、16英寸3.5K OLED雙聯(lián)屏、后排17英寸3K超清OLED屏等多屏組合，內(nèi)置Zeekr AI OS 7系統(tǒng)，由2顆高通驍龍8295P芯片驅(qū)動，支持6區(qū)域語音識別與32揚聲器Naim音響；智能駕駛方面，提供H7和H9兩套方案，其中H9方案搭載雙英偉達Thor芯片與5顆激光雷達，可實現(xiàn)全場景智能輔助駕駛。此外，新車還配備雙腔空氣懸架、48V主動穩(wěn)定桿、9升冷暖冰箱、第二排零重力座椅等配置，進一步夯實高端定位。

此次超期補償政策的推出，是極氪在交付環(huán)節(jié)的服務升級。極氪相關負責人表示，政策將覆蓋所有已訂車未交付的用戶，補償金額將直接抵扣購車尾款或通過官方APP發(fā)放至用戶賬戶。隨著高端新能源SUV市場競爭加劇，除產(chǎn)品力外，服務體驗正成為品牌差異化競爭的關鍵，極氪9X通過補償政策進一步提升用戶滿意度，有望鞏固其在細分市場的地位。