車主未留挪車電話時(shí)，使用114或122挪車服務(wù)需提供的核心信息包括車輛的車牌號、準(zhǔn)確停放位置，114還可補(bǔ)充車輛品牌、顏色等細(xì)節(jié)輔助定位。

其中，車牌號是兩項(xiàng)服務(wù)的關(guān)鍵憑證，能幫助后臺快速匹配車主聯(lián)系方式；準(zhǔn)確位置如“XX路XX小區(qū)東門北側(cè)”“XX商場B2層3區(qū)12號車位”，可讓工作人員精準(zhǔn)鎖定車輛；若撥打114，補(bǔ)充車輛品牌（如阿維塔11）、顏色（黑色）等信息，能進(jìn)一步提升定位效率。需注意114挪車服務(wù)需當(dāng)?shù)匾验_通，122作為交警熱線，若車輛違法停車或嚴(yán)重影響交通，還會聯(lián)動(dòng)交警協(xié)助處理，為車主解決被擋難題提供可靠支持。

首先需要明確的是，114挪車服務(wù)的使用有地域限制，需確認(rèn)當(dāng)?shù)?14是否已開通此項(xiàng)服務(wù)。若已開通，除了核心的車牌號和位置，補(bǔ)充車輛的品牌、顏色、型號等細(xì)節(jié)并非強(qiáng)制要求，但能幫助接線員更精準(zhǔn)地核對車輛信息，避免因同品牌同顏色車輛較多而出現(xiàn)通知錯(cuò)誤的情況。比如在大型商場停車場，同一品牌的黑色SUV可能有多輛，提供具體型號如“阿維塔11”，能讓工作人員更快定位到目標(biāo)車輛，從而縮短通知車主的時(shí)間。

而撥打122挪車時(shí)，車牌號同樣是必不可少的信息。122作為交警部門的服務(wù)熱線，其后臺系統(tǒng)可直接通過車牌號查詢車主的備案信息。在描述情況時(shí)，需清晰說明車輛停放對交通的影響程度，若車輛屬于違法停車，如占用消防通道、堵塞應(yīng)急出口等，交警部門會在聯(lián)系車主的同時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)的執(zhí)法措施，包括出動(dòng)拖車。但如果只是普通的臨時(shí)擋道，且未造成嚴(yán)重交通擁堵，122接線員會優(yōu)先聯(lián)系車主協(xié)商挪車，以高效解決問題為主要目標(biāo)。

在實(shí)際操作中，無論是114還是122，提供信息時(shí)都應(yīng)盡量準(zhǔn)確、簡潔。例如，描述位置時(shí)避免使用模糊的表述，如“路邊”“停車場里”，而是具體到街道名稱、門牌號、停車場區(qū)域編號等。對于車輛信息，除了車牌號，若能記住車輛的顯著特征，如車身是否有貼紙、是否加裝了行李架等，也可一并告知，這些細(xì)節(jié)都能幫助工作人員更快找到目標(biāo)車輛。

總的來說，114和122挪車服務(wù)的信息需求雖有差異，但核心都是圍繞“快速定位車輛”和“準(zhǔn)確聯(lián)系車主”展開。車主在遇到被擋情況時(shí)，只需根據(jù)自身需求選擇合適的熱線，按要求提供關(guān)鍵信息，即可獲得專業(yè)的挪車協(xié)助。這兩項(xiàng)服務(wù)的存在，為解決“停車擋道”問題提供了便捷、可靠的途徑，有效避免了因溝通不暢引發(fā)的矛盾。