買車時的“裝潢費”“延保費”屬于必選項嗎,如何避免不必要的開支?
買車時的“裝潢費”和“延保費”均不屬于必選項,消費者可依據(jù)自身需求與實際情況自主決定是否支付,避免不必要開支的關(guān)鍵在于提前規(guī)劃、仔細甄別與主動溝通。裝潢費并非強制支付的費用,車主有自主選擇的權(quán)利,遭遇不合理的裝潢收費可果斷拒絕。簽訂購車合同前仔細研讀條款,明確是否有裝潢項目,不需要的話及時向4S店說明便能省去這筆費用。全國多地已明確4S店取消強制裝潢費,浙江省消保委專家指出4S店強制裝潢行為不合法。至于裝潢地點,可選擇在4S店(質(zhì)量和服務可能更有保障但價格略高)或外面的店(價格通常更具優(yōu)勢),消費者根據(jù)實際需求和預算決定。延保是否必要需根據(jù)個人需求和經(jīng)濟狀況決定。車輛延保是原廠保修期外額外購買的延長保修服務,能減輕車輛故障時的經(jīng)濟負擔,但會增加購車成本。從法律角度看,延保合同是服務合同,應明確雙方權(quán)利義務避免糾紛。若車輛頻繁故障或維修費用高且延保價格合理可考慮購買,若車輛性能穩(wěn)定或延保價格過高需謹慎。遇到延保糾紛可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等方式解決,首先嘗試與經(jīng)銷商協(xié)商,協(xié)商無果可尋求消費者協(xié)會或相關(guān)部門調(diào)解,調(diào)解不成可根據(jù)合同仲裁條款申請仲裁或直接訴訟,選擇時需考慮成本、效率和自身需求。
在實際購車過程中,部分4S店可能會通過合同條款或口頭推薦的方式,試圖引導消費者接受裝潢或延保服務,此時消費者需保持清晰的判斷。例如GPS設備安裝費,并非所有4S店都會收取,若自身沒有遠程定位需求,可直接向銷售明確拒絕,避免被捆綁消費。對于內(nèi)飾裝飾,如地膠、座套等,消費者可提前了解市場價格,對比4S店與外部裝潢店的報價和服務內(nèi)容,若4S店價格超出預算,選擇外部正規(guī)門店既能滿足需求,又能節(jié)省開支。
延保服務的選擇更需結(jié)合車輛本身的質(zhì)保政策與使用場景。以比亞迪唐DMI為例,其原廠提供6年或15萬公里的整車質(zhì)保,覆蓋了大部分家庭用車的周期,若車輛本身性能穩(wěn)定,且日常使用強度不高,原廠質(zhì)保已能滿足需求,無需額外購買延保。若確實有延長保修的需求,也可通過官方渠道以外的正規(guī)平臺對比價格,部分團購延保服務在價格上更具優(yōu)勢,能有效降低開支。同時,無論選擇哪種延保方式,都需仔細核對合同中的保修范圍、免責條款及服務流程,確保自身權(quán)益不受損害。
此外,消費者還可通過提前規(guī)劃減少不必要的開支。購車前通過品牌官網(wǎng)、官方APP等渠道了解車型的基礎配置與選裝項目,明確自身需要的功能,避免在購車時被推薦多余的增值服務。簽訂合同前,逐字確認條款中是否存在“強制裝潢”“默認延?!钡入[性消費內(nèi)容,遇到模糊表述及時要求銷售解釋清楚,必要時可錄音或保留聊天記錄作為憑證。若遭遇不合理收費,可直接向4S店提出異議,或聯(lián)系當?shù)叵M者協(xié)會、市場監(jiān)管部門反饋,借助法律與監(jiān)管力量維護自身權(quán)益。
總之,避免購車時的不必要開支,核心在于掌握主動權(quán)。消費者需提前了解相關(guān)政策與市場信息,明確自身需求,在與經(jīng)銷商溝通時保持理性判斷,不被銷售的推薦話術(shù)左右。通過主動核實、對比選擇、借助監(jiān)管等方式,既能確保購車過程的透明公正,也能讓每一筆開支都符合自身的實際需求,真正做到“把錢花在刀刃上”。
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