車輛處于抵押狀態(tài)時(shí)，暫不支持通過“交管12123”APP補(bǔ)辦大綠本（機(jī)動(dòng)車登記證書）。根據(jù)公安部推行的“一網(wǎng)通辦”新措施，非抵押狀態(tài)的車輛可通過該APP線上補(bǔ)領(lǐng)，但抵押車輛需機(jī)動(dòng)車所有人與抵押/質(zhì)押權(quán)人共同前往線下車管所辦理。線上補(bǔ)領(lǐng)需完成人臉識(shí)別、繳費(fèi)等步驟，而抵押車輛則需攜帶《機(jī)動(dòng)車牌證申請(qǐng)表》、身份證明等材料，經(jīng)驗(yàn)車、審核后現(xiàn)場領(lǐng)取新證，確保業(yè)務(wù)辦理符合法規(guī)要求與安全規(guī)范。

對(duì)于處于抵押狀態(tài)的車輛，補(bǔ)辦大綠本需嚴(yán)格遵循線下流程。機(jī)動(dòng)車所有人需提前與抵押/質(zhì)押權(quán)人溝通確認(rèn)辦理時(shí)間，共同攜帶相關(guān)材料前往登記地車管所。所需材料包括填寫完整的《機(jī)動(dòng)車牌證申請(qǐng)表》、機(jī)動(dòng)車所有人的身份證明原件及復(fù)印件，以及現(xiàn)場辦理的機(jī)動(dòng)車查驗(yàn)記錄表。建議提前通過車管所官方渠道預(yù)約辦理時(shí)段，避免現(xiàn)場等待時(shí)間過長。到達(dá)車管所后，需先駕車進(jìn)入驗(yàn)車通道完成車輛查驗(yàn)，工作人員會(huì)核對(duì)車輛識(shí)別代號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)等信息，確認(rèn)車輛狀態(tài)與登記信息一致。驗(yàn)車通過后，前往業(yè)務(wù)大廳整理材料，排隊(duì)提交申請(qǐng)，經(jīng)審核無誤后繳納工本費(fèi)，最后在取證窗口領(lǐng)取新的機(jī)動(dòng)車登記證書，整個(gè)流程需確保雙方共同在場，以保障抵押/質(zhì)押權(quán)人的合法權(quán)益。

而非抵押狀態(tài)的車輛補(bǔ)辦流程則更為便捷。通過“交管12123”APP辦理時(shí)，用戶需先登錄賬號(hào)，在首頁點(diǎn)擊“更多”進(jìn)入業(yè)務(wù)中心，選擇“機(jī)動(dòng)車業(yè)務(wù)”中的“補(bǔ)換領(lǐng)登記證書”功能，按照系統(tǒng)提示選擇車輛、閱讀業(yè)務(wù)須知、填寫補(bǔ)領(lǐng)原因并選擇證件領(lǐng)取方式（郵寄或自取）。隨后完成人臉識(shí)別身份認(rèn)證，通過后在線繳納工本費(fèi)即可提交申請(qǐng)，新證將通過郵寄方式送達(dá)，無需用戶往返車管所，大幅節(jié)省時(shí)間成本。

需要注意的是，線上補(bǔ)換領(lǐng)服務(wù)僅適用于非抵押狀態(tài)的個(gè)人或單位車輛，抵押車輛因涉及第三方權(quán)益，必須通過線下共同申請(qǐng)的方式辦理，這一規(guī)定既符合《機(jī)動(dòng)車登記規(guī)定》的要求，也能有效避免抵押期間的產(chǎn)權(quán)糾紛。無論是線上還是線下辦理，用戶都需確保提供的材料真實(shí)有效，以保障業(yè)務(wù)順利完成。

綜上所述，車輛抵押狀態(tài)下補(bǔ)辦大綠本需線下協(xié)同辦理，非抵押車輛可通過線上渠道快速完成，兩種方式均需遵循相關(guān)法規(guī)與流程。用戶在辦理前應(yīng)明確車輛狀態(tài)，提前準(zhǔn)備對(duì)應(yīng)材料或確認(rèn)線上操作步驟，以確保補(bǔ)領(lǐng)過程高效有序，維護(hù)自身與相關(guān)方的合法權(quán)益。