對方全責(zé)的4S店理賠流程中，對方車主并非強(qiáng)制要求到場，但提前溝通與信息同步是保障流程順暢的關(guān)鍵。從實(shí)際操作來看，車主可自主將車輛送至選定的4S店維修，只需提前通過電話或信息告知對方車主及保險公司事故情況與4S店信息，以確保對方知情權(quán)與保險公司的定損參與權(quán)，避免因信息不對稱引發(fā)后續(xù)爭議。維修期間若發(fā)現(xiàn)新的受損部件，也需及時同步雙方補(bǔ)充定損；提車時核對維修清單與定損項(xiàng)目無誤后，費(fèi)用可由對方保險公司直接與4S店結(jié)算，或自行墊付后憑發(fā)票向?qū)Ψ剿髻r。不過，若定損環(huán)節(jié)存在爭議或涉及復(fù)雜損失認(rèn)定，對方車主到場溝通能更高效地確認(rèn)細(xì)節(jié)，進(jìn)一步加快理賠進(jìn)度。

在定損環(huán)節(jié)，對方車主是否到場更多取決于實(shí)際需求與雙方溝通情況。若事故責(zé)任明確、損失部位直觀（如保險杠剮蹭、車門凹陷等），保險公司定損員可獨(dú)立完成定損流程，無需對方車主親自到場，定損結(jié)果經(jīng)保險公司系統(tǒng)錄入后同樣具備法律效力。但從效率角度看，若對方車主能到場參與定損，可直接核對車輛受損細(xì)節(jié)，避免因信息傳遞偏差導(dǎo)致后續(xù)對定損項(xiàng)目的質(zhì)疑，尤其在涉及隱性損傷（如底盤部件變形、電子元件故障）時，雙方當(dāng)面確認(rèn)能減少誤解，讓理賠流程更順暢。

若對方車主因工作、距離等原因無法到場，也可通過委托他人的方式完成參與。委托時需提前與對方及定損機(jī)構(gòu)溝通，明確受托人身份與權(quán)限，并準(zhǔn)備合法有效的委托手續(xù)，如書面委托書、雙方身份證明復(fù)印件等，確保委托流程合規(guī)，避免因手續(xù)不全影響定損結(jié)果的有效性。此外，若定損過程中對方對損失認(rèn)定提出異議，應(yīng)優(yōu)先通過協(xié)商解決，必要時可聯(lián)系交警部門或?qū)I(yè)評估機(jī)構(gòu)介入，以事實(shí)為依據(jù)明確損失范圍，保障自身權(quán)益不受損害。

在實(shí)際操作中，車主還需注意資料的完整性與流程的規(guī)范性。將車輛送至4S店時，需攜帶事故責(zé)任認(rèn)定書、行駛證、駕駛證等核心材料，配合4S店工作人員完成信息登記與定損報告初步撰寫。維修期間定期與4S店溝通進(jìn)度，若發(fā)現(xiàn)新增受損部件，需第一時間通過文字、圖片等形式同步給對方車主與保險公司，申請補(bǔ)充定損，避免因遺漏項(xiàng)目導(dǎo)致維修費(fèi)用無法全額理賠。提車時仔細(xì)核對維修清單與定損項(xiàng)目是否一致，確認(rèn)維修質(zhì)量達(dá)標(biāo)后再完成驗(yàn)收，費(fèi)用結(jié)算優(yōu)先選擇對方保險公司與4S店直付，若需自行墊付，需妥善保管維修發(fā)票、結(jié)算清單等憑證，以便后續(xù)順利索賠。

總體而言，對方全責(zé)的4S店理賠流程中，對方車主到場并非必要條件，但充分的溝通與規(guī)范的操作是關(guān)鍵。無論是提前同步信息、及時補(bǔ)充定損，還是妥善保管憑證，核心都是為了減少流程中的不確定性，確保理賠環(huán)節(jié)高效推進(jìn)。車主只需遵循流程要求，保持與對方及保險公司的良性溝通，就能在保障自身權(quán)益的前提下，順利完成車輛維修與理賠事宜。