夜間車輛被拖走后，可撥打122交通事故報(bào)警服務(wù)臺(tái)、110報(bào)警電話或12345市民熱線這三類24小時(shí)可咨詢的熱線電話獲取幫助。其中122作為公安交通管理部門的專屬服務(wù)臺(tái)，實(shí)行24小時(shí)值班制，能直接查詢車輛是否被交警拖走、停放位置及后續(xù)處理流程；110可協(xié)助確認(rèn)拖車主體是否為正規(guī)執(zhí)法部門，避免遭遇非法拖車；12345市民熱線則能整合公安、交通等多部門資源，針對拖車后的違章處理、停車場收費(fèi)疑問、車輛損傷維權(quán)等問題提供一站式指引。這三類熱線覆蓋了車輛被拖后的核心需求場景，為車主提供全天候的官方信息支持與權(quán)益保障通道。

撥打122時(shí)，警務(wù)人員會(huì)依據(jù)車輛登記信息快速查詢停放地點(diǎn)，同時(shí)告知處理違章的具體流程，包括需攜帶的證件類型及辦理地點(diǎn)。若車主因特殊情況無法親自前往，可委托他人代辦，受托人需攜帶本人駕照、身份證及車主的行駛證原件或復(fù)印件，前往車輛所屬轄區(qū)的交通支隊(duì)辦理手續(xù)。處理違章時(shí)，需先到交警隊(duì)指定窗口提交證件，領(lǐng)取《公安交通管理行政處罰決定書》和《扣留機(jī)動(dòng)車返還通知書》，隨后憑通知書到指定停車場取車。

取車環(huán)節(jié)需特別注意檢查車輛狀況，若發(fā)現(xiàn)車身有劃痕、凹陷等損傷，可當(dāng)場向停車場管理人員提出異議，并通過拍照、錄像留存證據(jù)，之后可依據(jù)《道路交通安全法》相關(guān)規(guī)定向交警部門申請賠償，或聯(lián)系保險(xiǎn)公司走理賠流程。根據(jù)法律要求，交警拖車不得向車主收取費(fèi)用，且需及時(shí)告知車輛停放位置，若遇到停車場違規(guī)收費(fèi)，可保留收據(jù)、錄音等證據(jù)，通過12345熱線投訴維權(quán)。

不同地區(qū)可能存在細(xì)節(jié)差異，例如內(nèi)蒙古自治區(qū)的“蒙”字牌照車輛可通過12345熱線的專屬流程咨詢，部分城市的12580轉(zhuǎn)8鍵也提供24小時(shí)挪車及拖車查詢服務(wù)，但需車主提前登記相關(guān)功能。若不確定車輛是否被拖走，122同樣能提供驗(yàn)證服務(wù)，避免因誤判浪費(fèi)時(shí)間。需要注意的是，114服務(wù)熱線雖常用，但服務(wù)時(shí)間多為7:30-21:30，夜間咨詢建議優(yōu)先選擇上述三類24小時(shí)熱線。

這些熱線通過官方渠道搭建了車主與執(zhí)法部門的溝通橋梁，從確認(rèn)拖車事實(shí)、查詢停放位置，到處理違章、維權(quán)理賠，形成了完整的服務(wù)鏈條。車主只需根據(jù)自身需求選擇對應(yīng)熱線，即可獲得清晰的指引，避免在夜間突發(fā)狀況下陷入信息混亂。無論是執(zhí)法流程咨詢還是權(quán)益維護(hù)，官方熱線都能提供中立、權(quán)威的信息，幫助車主高效解決問題，保障自身合法權(quán)益。