蔚來免費(fèi)換電政策的申請條件是什么?
蔚來免費(fèi)換電政策的申請條件需結(jié)合權(quán)益類型、購車時間、車主身份及車型等多維度判定。
對于終身免費(fèi)換電權(quán)益,核心條件為2025年8月27日后購車的首任車主,且僅限ES6尊享版、ES8尊享版兩款車型;用戶需選擇電池買斷方案(非BaaS租賃模式),并完成協(xié)議簽署,權(quán)益隨車輛過戶失效,換電僅支持原車同容量電池,升級需補(bǔ)差價。而短期免費(fèi)換電權(quán)益則面向部分新購車用戶,如行政版車型每月提供4-6次免費(fèi)換電,次數(shù)當(dāng)月清零不累計。此外,電池健康度低于70%(以NEDC工況測試值為準(zhǔn))、存在熱失控風(fēng)險或極端災(zāi)害損傷等情況,也可觸發(fā)免費(fèi)更換電池;申請時需準(zhǔn)備蔚來APP綁定信息、官方檢測報告,二手車用戶還需額外提供《電池健康承諾書》,整個流程需通過APP申請、現(xiàn)場檢測后執(zhí)行。
對于終身免費(fèi)換電權(quán)益,核心條件為2025年8月27日后購車的首任車主,且僅限ES6尊享版、ES8尊享版兩款車型;用戶需選擇電池買斷方案(非BaaS租賃模式),并完成協(xié)議簽署,權(quán)益隨車輛過戶失效,換電僅支持原車同容量電池,升級需補(bǔ)差價。而短期免費(fèi)換電權(quán)益則面向部分新購車用戶,如行政版車型每月提供4-6次免費(fèi)換電,次數(shù)當(dāng)月清零不累計。此外,電池健康度低于70%(以NEDC工況測試值為準(zhǔn))、存在熱失控風(fēng)險或極端災(zāi)害損傷等情況,也可觸發(fā)免費(fèi)更換電池;申請時需準(zhǔn)備蔚來APP綁定信息、官方檢測報告,二手車用戶還需額外提供《電池健康承諾書》,整個流程需通過APP申請、現(xiàn)場檢測后執(zhí)行。
從權(quán)益覆蓋范圍來看,終身免費(fèi)換電僅限中國境內(nèi)蔚來官方運(yùn)營的換電站,且需車主自駕前往;若車輛用于商業(yè)運(yùn)營,該權(quán)益將被收回。而短期權(quán)益中,家充樁用戶每月前4次換電免費(fèi),無樁用戶則為前6次,超出次數(shù)后每次收費(fèi)180元,且不計入“能量無憂”服務(wù)包額度。值得注意的是,2025年12月推出的最新政策中,首任車主的終身免費(fèi)換電權(quán)益還包含電池壽命到期后的更換服務(wù),進(jìn)一步保障了用戶的長期用車需求。
在車型適用性上,除2025年8月27日后的ES6、ES8尊享版外,部分早期車型或特定活動期間購車的用戶,也可能通過購車套餐直接獲得終身免費(fèi)換電權(quán)益,具體需以購車時的官方政策為準(zhǔn)。而當(dāng)前在售的2026款ES8等車型,已調(diào)整為短期權(quán)益模式,不再直接提供終身免費(fèi)換電服務(wù),用戶需根據(jù)自身需求選擇合適的購車方案。
申請流程方面,車主需先在蔚來APP提交換電申請,系統(tǒng)審核通過后,前往指定換電站進(jìn)行現(xiàn)場檢測;若檢測結(jié)果符合免費(fèi)更換條件,工作人員將在3個工作日內(nèi)完成電池更換。此外,新舊電池的循環(huán)次數(shù)差異不得超過20次,這一細(xì)節(jié)確保了更換電池的品質(zhì)一致性,避免用戶因電池循環(huán)次數(shù)過多而影響使用體驗。
整體而言,蔚來免費(fèi)換電政策通過分層設(shè)計滿足了不同用戶的需求:終身權(quán)益為長期用車的首任車主提供穩(wěn)定保障,短期權(quán)益則適配高頻換電用戶的即時需求,而電池健康觸發(fā)的免費(fèi)更換則聚焦于車輛安全與性能維護(hù)。用戶在申請前需仔細(xì)核對自身購車時間、車型版本及車主身份,確保符合對應(yīng)權(quán)益的條件,以順利享受換電服務(wù)。
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