春節(jié)自駕出行在即，小米汽車于2月12日通過第210集答網(wǎng)友問直播，針對車主關(guān)切的備件保障與節(jié)日服務(wù)問題給出明確方案。其中，新一代SU7的10年備件保障承諾與覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)升級，成為本次直播的核心亮點。

據(jù)小米汽車服務(wù)負(fù)責(zé)人介紹，新一代SU7將提供至少10年的備件保障能力，這一政策同步覆蓋北京、上海等158個城市的275家服務(wù)中心。為應(yīng)對春節(jié)出行高峰，所有線下服務(wù)中心將保持每日9:00-18:00的正常營業(yè)，線上服務(wù)中心則提供7×24小時全天候響應(yīng)。針對事故車輛，服務(wù)中心已開通應(yīng)急通道，可正常接收車輛并在節(jié)后啟動定損維修，機電故障及移動上門等快速修復(fù)服務(wù)也將持續(xù)運轉(zhuǎn)。

在車輛養(yǎng)護方面，技術(shù)專家特別提醒車主：長途出行前需重點檢查燈光系統(tǒng)、剎車系統(tǒng)、胎壓值（推薦保持2.9bar）、冷卻液及玻璃水狀態(tài)。氣溫低于0℃的地區(qū)建議更換冬季玻璃水，寒冷積雪區(qū)域需及時換裝雪地輪胎。新一代SU7搭載的濕滑模式與Xiaomi HAD輔助駕駛系統(tǒng)，可通過車機系統(tǒng)一鍵開啟，提升雨雪天氣行車安全性。

值得關(guān)注的是，新一代SU7卡布里藍(lán)實車將于2月13日起在北京小米汽車超級工廠店首發(fā)展示，并陸續(xù)登陸上海、杭州、廣州、深圳、成都、武漢等城市的商場門店。這款預(yù)計4月上市的新車，在延續(xù)第一代SU7運動基因的基礎(chǔ)上，針對智能駕駛與續(xù)航能力進行了全面升級。

對于已提車的第一代SU7車主，服務(wù)團隊表示春節(jié)期間的常規(guī)維保需求均可正常受理。小米汽車還通過直播平臺發(fā)布了《春節(jié)行車安全指南》電子版，涵蓋應(yīng)急處理流程、道路救援聯(lián)系方式等實用信息，車主可通過官方APP或微信公眾號下載查閱。

隨著新一代SU7上市進入倒計時，小米汽車正通過強化服務(wù)體系與技術(shù)保障，為用戶構(gòu)建全周期用車生態(tài)。此次發(fā)布的10年備件政策與節(jié)日服務(wù)方案，不僅體現(xiàn)了對產(chǎn)品品質(zhì)的信心，也為新能源汽車行業(yè)樹立了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)新標(biāo)桿。

最后提一嘴，買車畢竟是個實際的事兒，價格很關(guān)鍵。最近從經(jīng)銷商（小米汽車廣州市白云區(qū)白云大道北銷售服務(wù)中心）那邊聽說有個力度不小的優(yōu)惠，想爭取更多？建議直接聯(lián)系：4008052900,6776。