寶馬 1000 萬(wàn)以上的車的售后服務(wù)挺不錯(cuò)的。

主動(dòng)式關(guān)懷服務(wù)會(huì)提前通知車主車子保養(yǎng)時(shí)間和新服務(wù)，讓車主無(wú)需操心。

數(shù)字化服務(wù)做得很棒，通過(guò)手機(jī)就能輕松預(yù)約保養(yǎng)、查詢維修進(jìn)度，方便又高效。

追求高質(zhì)量服務(wù)，將服務(wù)做到極致，讓車主用車舒心、開車放心。

在環(huán)保方面，實(shí)行電動(dòng)化、數(shù)字化、循環(huán)永續(xù)戰(zhàn)略，用高科技方式服務(wù)客戶。還會(huì)舉辦售后服務(wù)質(zhì)量體驗(yàn)日，讓大家親身感受服務(wù)。

與競(jìng)品相比，數(shù)字化服務(wù)優(yōu)勢(shì)明顯。

寶馬的售后服務(wù)體系完善，服務(wù)人員經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)，能專業(yè)解決各種問(wèn)題。

維修費(fèi)用在 BBA 里相對(duì)合理，零整比不高。

而且，寶馬的服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化，每個(gè)環(huán)節(jié)都有專人負(fù)責(zé)，服務(wù)態(tài)度熱情周到。比如換機(jī)油，進(jìn)店有專人接待，維修技師會(huì)詳細(xì)講解車輛狀況和費(fèi)用，讓車主心里有數(shù)。

目前，寶馬在中國(guó)有眾多經(jīng)銷商店和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，尤其在新能源車維保方面，通過(guò)培訓(xùn)和大賽培養(yǎng)了眾多專業(yè)服務(wù)顧問(wèn)和技術(shù)人員。

寶馬還在不斷投資升級(jí)工廠和項(xiàng)目，為未來(lái)服務(wù)做準(zhǔn)備。

總之，寶馬售后服務(wù)雖有不足，但一直在努力提升，未來(lái)可期。