原手機號停機無法接收12123驗證碼時，可通過“證件號登錄→人臉認證→更換新手機號”的流程解決，具體操作需依托APP或小程序的實人驗證功能。

當舊手機號停用導致驗證碼接收失敗時，用戶可先通過證件號登錄交管12123APP，進入“我的-我的信息”頁面，選擇“手機號碼無法接收短信”選項，完成人臉實人認證后即可綁定新手機號；若遇密碼找回場景，也可在找回密碼環(huán)節(jié)點擊“點擊此處”跳轉微信小程序完成人臉認證，進而更換手機號并設置新密碼。整個流程以官方系統(tǒng)的實人驗證為核心，確保賬號安全的同時，高效解決手機號變更后的驗證碼接收問題，無需額外線下奔波，操作便捷且符合規(guī)范。

當舊手機號停用導致驗證碼接收失敗時，用戶可先通過證件號登錄交管12123APP，進入“我的-我的信息”頁面，選擇“手機號碼無法接收短信”選項，完成人臉實人認證后即可綁定新手機號；若遇密碼找回場景，也可在找回密碼環(huán)節(jié)點擊“點擊此處”跳轉微信小程序完成人臉認證，進而更換手機號并設置新密碼。整個流程以官方系統(tǒng)的實人驗證為核心，確保賬號安全的同時，高效解決手機號變更后的驗證碼接收問題，無需額外線下奔波，操作便捷且符合規(guī)范。

在操作過程中，需注意幾個細節(jié)：首先要確認證件號與姓名填寫準確，避免因信息誤差導致認證失?。黄浯稳四樥J證時需確保光線充足、面部無遮擋，按照系統(tǒng)提示完成眨眼、搖頭等動作，提高認證通過率；若多次認證失敗，可檢查手機攝像頭權限是否開啟，或嘗試更換網(wǎng)絡環(huán)境后再次操作。此外，提交新手機號后，需等待賬號注冊地車管所審核，通常1-3個工作日內(nèi)會完成處理，期間可通過APP“我的信息”查看審核狀態(tài)，審核通過后即可正常接收驗證碼。

若上述線上操作仍無法解決問題，可聯(lián)系交管部門客服或前往線下車管所辦理?？头腊?2123熱線、APP內(nèi)在線咨詢等，線下辦理需攜帶本人身份證原件，工作人員會協(xié)助完成手機號變更流程。同時，日常使用中建議定期檢查手機號狀態(tài)，避免因停機、注銷導致賬號功能受限，若更換手機號，可提前通過APP“我的信息”主動更新，減少后續(xù)操作麻煩。

總結而言，解決12123原手機號停機收不到驗證碼的問題，核心在于通過官方提供的線上實人認證通道完成手機號更換，流程清晰且安全可靠。無論是APP內(nèi)直接操作還是密碼找回時的小程序跳轉，都以人臉驗證為關鍵環(huán)節(jié)，既保障了賬號安全，又簡化了用戶操作步驟。若遇特殊情況，線下渠道與客服支持也能提供有效補充，確保用戶順利使用交管12123的各項服務。

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