科目二考試通過后成績丟失，可通過聯(lián)系駕校協(xié)助、前往車管所申請復(fù)核或借助官方平臺反饋等方式解決，核心是依托官方留存的原始考試記錄（如監(jiān)控、終端數(shù)據(jù)）確認(rèn)成績有效性。首先，考生可先向所在駕校咨詢補(bǔ)辦流程，提供個人身份證明及駕考信息，由駕校對接車管所查詢存檔記錄；若需直接辦理，可攜帶身份證、準(zhǔn)考證等材料前往車管所人工窗口，填寫復(fù)核申請表，工作人員會調(diào)取考場原始數(shù)據(jù)核實成績；此外，也可登錄交通安全綜合服務(wù)管理平臺，通過“意見反饋”功能提交問題，或切換穩(wěn)定網(wǎng)絡(luò)環(huán)境刷新賬號信息。成績的最終認(rèn)定以車管所依據(jù)原始記錄的審核結(jié)果為準(zhǔn)，系統(tǒng)故障不會影響實際考試成績的有效性，及時按官方指引操作即可完成成績確認(rèn)與恢復(fù)。

在具體操作時，需注意不同場景的處理細(xì)節(jié)。若考試結(jié)束后在12123平臺或駕校系統(tǒng)中未顯示成績，可先嘗試基礎(chǔ)排查：切換至信號穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，重新登錄賬號或刷新頁面，部分情況可能是系統(tǒng)數(shù)據(jù)同步延遲導(dǎo)致的臨時顯示問題。同時，留意車管所是否發(fā)布系統(tǒng)維護(hù)通知，若處于維護(hù)時段，可等待維護(hù)結(jié)束后再次查詢。若基礎(chǔ)排查無效，需第一時間保留考試相關(guān)憑證，如考場發(fā)放的考試結(jié)束憑證、簽到記錄等，這些材料可作為后續(xù)申請復(fù)核的輔助依據(jù)。

若通過駕校協(xié)助辦理，需向駕校提供清晰的個人信息，包括姓名、身份證號、準(zhǔn)考證號及考試日期等，駕校通常會有固定的對接流程，幫助考生向車管所提交查詢申請。而直接前往車管所時，建議提前通過官方渠道了解所需材料清單，避免因材料不全耽誤時間。在車管所人工窗口，工作人員會根據(jù)考生提供的信息調(diào)取考場監(jiān)控錄像、考試終端數(shù)據(jù)等原始記錄，這些記錄是確認(rèn)成績的核心依據(jù)，具有不可篡改的特性，能準(zhǔn)確還原考試過程及結(jié)果。

若以上方式仍未解決問題，可通過交通安全綜合服務(wù)管理平臺的“意見反饋”功能提交詳細(xì)情況，平臺會有專人跟進(jìn)處理。此外，若對成績處理結(jié)果有異議，可向上級主管部門提交書面復(fù)核申請，申請中需明確說明考試時間、地點、成績異常情況及訴求，以便相關(guān)部門針對性核查。需要注意的是，成績復(fù)核的核心依據(jù)始終是考場原始記錄，只要實際考試合格，系統(tǒng)故障或數(shù)據(jù)丟失不會改變這一事實，考生無需過度焦慮，只需按官方指引逐步操作即可。

總之，科目二成績丟失并非無法解決，關(guān)鍵在于及時采取官方認(rèn)可的途徑，依托原始考試記錄確認(rèn)成績。無論是通過駕校協(xié)助、車管所現(xiàn)場辦理還是官方平臺反饋，都需確保提供準(zhǔn)確的個人信息和考試憑證，以便相關(guān)部門高效核查。只要遵循正規(guī)流程，成績最終會得到準(zhǔn)確認(rèn)定，不會影響后續(xù)駕考進(jìn)度。

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