發(fā)生輕微交通事故后，如果雙方能夠協(xié)商解決，且事故僅造成輕微財產(chǎn)損失且基本事實清楚，當事人可以先撤離現(xiàn)場，再協(xié)商處理。

但如果協(xié)商不成，或者存在人員傷亡、重大財產(chǎn)損失、雙方對事實或原因有爭議、對方車輛無號牌、對方身份不明、司機飲酒、對方逃逸等情況，應(yīng)當立即報警。

報警時，要確保自身安全，打開雙閃，在車后合理位置放置三角警告標志。如果造成人身傷亡，要先搶救受傷人員。

然后撥打報警電話 122，向警察說明事故地點、事故原因、有無人員受傷、雙方車輛及人員信息等情況。如果手機不是在事故發(fā)生地注冊使用，要加上當?shù)亻L途區(qū)號。

在等待交警到來期間，盡量固定證據(jù)，如用手機拍照留證，包括事故現(xiàn)場道路標志、標線、車輛碰撞部位等，注意不要讓對方破壞或移動現(xiàn)場。

交警到達后，向交警說明情況，尤其是對自己有利的細節(jié)。對于輕微事故，交警可能適用簡易程序，當場出具交通事故認定書。當事人對認定書無異議的應(yīng)簽收，有異議的可及時提出。

如果雙方共同請求交警調(diào)解，交警部門可以調(diào)解，調(diào)解期為 10 天。達成調(diào)解協(xié)議的，雙方簽字確認，據(jù)此賠償。若調(diào)解不成或一方拒絕履行，可向法院提起民事訴訟。

此外，還可以使用“輕微交通事故線上視頻快處”。當事人做好安全防護后，使用“交管 12123”APP 的【事故視頻快處】功能報警，APP 會自動定位獲取事故地點信息。接警人員與當事人視頻連線，遠程完成證據(jù)固定和信息采集。完成后，當事人應(yīng)及時撤離現(xiàn)場。民警根據(jù)證據(jù)確定責任，系統(tǒng)會通過短信告知當事人認定結(jié)果，當事人可通過“交管 12123”APP 查看電子版認定書。如有異議，可在三日內(nèi)書面申請復(fù)核，并在線向保險公司發(fā)起定損理賠。不過，遠程視頻處理有適用時間、范圍和條件的限制。

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