凱迪拉克新款的售后服務(wù)如何？

一種相濡以沫發(fā)表于2024-12-04 09:51:13

凱迪拉克新款的售后服務(wù)整體表現(xiàn)有待提升。

部分車主反映車輛小問題較多，如玻璃升降器故障、后備箱開啟困難、后視鏡折疊功能消失、中控顯示屏發(fā)燙和導(dǎo)航死機(jī)等，而廠家對這些問題的處理不夠積極，車主通過 APP 反映問題，未得到及時有效的答復(fù)。

一些 4S 店服務(wù)存在問題，如工作人員態(tài)度冷漠，部分 4S 店關(guān)閉導(dǎo)致車主維修不便。

在維修費(fèi)用方面，價格較高，比如更換玻璃升降器、油路清洗、遙控鑰匙電池更換等費(fèi)用昂貴，且很多問題需要車主自費(fèi)解決。

不過，凱迪拉克銳歌在新能源車型方面推出了重大權(quán)益政策調(diào)整，包括定金膨脹、多種金融購車政策、用戶推薦政策以及終身質(zhì)保服務(wù)權(quán)益調(diào)整，這在一定程度上減輕了新購用戶后續(xù)用車的養(yǎng)護(hù)焦慮。

但綜合來看，凱迪拉克新款售后服務(wù)仍需在處理問題的及時性、服務(wù)態(tài)度和維修費(fèi)用合理性等方面進(jìn)一步改進(jìn)和優(yōu)化，以提升車主的滿意度。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。

問題搜索

購車咨詢

優(yōu)惠補(bǔ)貼

車系推薦

問界M5

22.98-24.98萬

獲取底價

寶馬3系

31.99-39.99萬

獲取底價

極氪001

25.90-32.98萬

獲取底價

最新問答

問紅旗HS5車的動力表現(xiàn)怎么樣？

紅旗HS5的動力表現(xiàn)可圈可點(diǎn)，無論是日常通勤還是長途出行都能提供充足且平順的動力支持。作為紅旗品牌旗下的中型SUV，其搭載的自研CA4GC20TD-35 2.0T直噴渦輪增壓發(fā)動機(jī)，能輸出252馬力和380N·m的強(qiáng)勁扭矩，配合愛信8擋手自

初見2025-12-20

問奇瑞高端車型有哪些系列？

奇瑞的高端車型系列主要涵蓋奇瑞捷豹路虎、EXEED星途、捷途縱橫等品牌及序列，各系列依托不同定位與技術(shù)優(yōu)勢，構(gòu)建起覆蓋豪華燃油、中高端SUV、智能純電及全領(lǐng)域越野的高端產(chǎn)品矩陣。其中，奇瑞捷豹路虎作為合資豪華品牌，推出了攬勝極光、捷豹XEL

鴨爪1582025-12-20

問大通G50的電子設(shè)備質(zhì)量是否穩(wěn)定？

大通G50的電子設(shè)備質(zhì)量整體表現(xiàn)穩(wěn)定，能夠滿足家庭及運(yùn)營場景的長期使用需求。作為上汽大通旗下的緊湊型燃油車，G50的電子系統(tǒng)設(shè)計圍繞“成熟可靠”核心，全系標(biāo)配的ESP、牽引力控制等安全電子系統(tǒng)均來自博世、大陸等一線供應(yīng)商，經(jīng)過市場長期驗(yàn)證；

bebegogo2025-12-20

問14款邁騰的油耗大概是多少？

14款邁騰的油耗表現(xiàn)因路況、駕駛習(xí)慣等因素存在差異，綜合來看市區(qū)約9-12L/100km、高速約6-7L/100km，整體油耗區(qū)間與車輛動力特性及實(shí)際使用場景緊密相關(guān)。作為大眾旗下的經(jīng)典中型車，14款邁騰搭載的1.8T發(fā)動機(jī)工信部數(shù)