新能源充電樁的安全性保障主要從以下方面著手：

生產(chǎn)廠家方面：

1. 采用高標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，如采用國家電網(wǎng)三統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)充電模塊全電壓段恒功率，支持功率動態(tài)分配，執(zhí)行最新國家標(biāo)準(zhǔn)，并通過嚴(yán)酷等級型式試驗。

2. 提高產(chǎn)品設(shè)備的高可靠性，采用低功耗設(shè)計，不畏惡劣環(huán)境，采用優(yōu)質(zhì)鍍鋅鋼板和雙層外殼防護設(shè)計。

3. 具備高安全性，硬件多重防護，有過壓與欠壓保護、輸出過流保護等20多種保護功能，故障率低。

4. 通訊網(wǎng)絡(luò)可靠，支持兩大主流運營商網(wǎng)絡(luò)，支持定制化峰谷平計費模式。

5. 做好日常運維保障，通過監(jiān)控平臺掌握設(shè)備運行狀況，進行智能診斷，提高運維效率。

車主方面：

1. 雨天充電保持接口干燥，避免雨水和雜質(zhì)進入。

2. 充電時關(guān)掉車內(nèi)設(shè)備，以免加大車載電池電荷負(fù)載，加快電池衰減。

3. 選擇符合國家標(biāo)準(zhǔn)的充電樁，充電前檢查車輛外觀及充電口等設(shè)備。

充電樁本身：

1. 嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，通過相關(guān)認(rèn)證機構(gòu)檢驗認(rèn)證。

2. 具備多級保護措施，電氣全隔離，弱電控制強電，防止人員觸電危險，系統(tǒng)軟件智能實時監(jiān)控，出現(xiàn)異常毫秒級切斷電流回路。

3. 質(zhì)量有保證，選用國內(nèi)外一線品牌元器件。

4. 功能全面，管理方便，支持多種充電支付和聯(lián)網(wǎng)方式。

5. 配置漏電保護、過流保護和防雷等電氣防護設(shè)備，柱體安裝防盜鎖。

6. 配備急停開關(guān)，主回路電線采用截面為6mm的銅芯電線。

7. 滿足防水要求，國標(biāo)戶外應(yīng)達到IP54防護等級。

8. 具備相應(yīng)標(biāo)識信息，包括設(shè)備銘牌和安全警示標(biāo)識。

9. 未充電時充電插座不會帶電，具備傾倒停機斷電功能。

充電樁安裝：

1. 確定遠離易燃易爆物品，不影響車輛行人通行，方便充電和維修的安裝位置。

2. 向電力公司申請供電線路，注意線徑足夠大、走向盡量短、穿管保護。

3. 充電樁要固定穩(wěn)定安全，充電口面向車輛，線束排列整齊。

使用及維護：

1. 充電前檢查充電樁外觀、充電口、顯示屏等是否正常。

2. 正確連接充電口，檢查緊固情況，避免拉扯電纜。

3. 合理設(shè)置充電參數(shù)。

4. 充電時觀察狀態(tài)、聽聲音、定時檢查電纜及接口。

5. 定期進行維護檢查，發(fā)現(xiàn)異常及時聯(lián)系客服，不盲目自行處理。