中興無限 V5 的售后服務(wù)是相當(dāng)出色的。

首先是私人管家服務(wù)，新機(jī)到手即送專屬管家，能一站式解決產(chǎn)品、購機(jī)優(yōu)惠咨詢甚至生活問題，事無巨細(xì)，讓客戶倍感親切。通過中興客服/客服中心 APP—我的—呼叫管家就能找到。

其次是服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，在省會(huì)城市至少設(shè)有一家中興努比亞服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，可提供問題咨詢、售后換機(jī)、故障維修、客戶關(guān)懷、購機(jī)解答、VIP 客戶上門等全方位服務(wù)，受理多種品牌和產(chǎn)品類型，維修期間還免費(fèi)提供備用機(jī)。查詢網(wǎng)點(diǎn)地址的途徑有：打開中興手機(jī)內(nèi)置應(yīng)用中興客服 APP—網(wǎng)點(diǎn)查詢—選擇城市；打開微信小程序“中興終端客服”—網(wǎng)點(diǎn)查詢—選擇城市；打開微信公眾號(hào)“中興終端客服”—網(wǎng)點(diǎn)查詢—選擇城市。

再者是寄修服務(wù)，中興客服的寄修服務(wù)堪稱一流，保內(nèi)雙向順豐物流全免費(fèi)，保外也是。簽收 12 小時(shí)內(nèi)修復(fù)寄出，省內(nèi) 3 天內(nèi)可收到維修機(jī)。查詢寄修服務(wù)的路徑為：打開手機(jī)內(nèi)置 APP“中興客服”—選擇“我要維修”—“寄修服務(wù)”，順序填寫并提交；打開微信小程序“中興終端客服”—選擇“我要維修”—“寄修服務(wù)”，順序填寫并提交；打開微信公眾號(hào)“中興終端客服”—選擇“我要維修”—“寄修服務(wù)”，順序填寫并提交；撥打客服熱線 400-880-9999，通過客服人員幫您進(jìn)行寄修下單。

然后是保障服務(wù)，保外維修價(jià)格實(shí)惠，保外換屏最低 160 元起，保外換電池最低 69 元起，還有“全面屏安”VIP 權(quán)益、“折疊無憂”專屬服務(wù)等。購買保障服務(wù)的路徑為：微信小程序搜索：中興終端客服或者微信掃描二維碼圖片進(jìn)入中興客服小程序；登錄客服小程序：使用手機(jī)號(hào)+短信驗(yàn)證碼登錄客服小程序；選購產(chǎn)品：在主界面點(diǎn)擊保障服務(wù)，在打開的頁面內(nèi)選擇相應(yīng)服務(wù)項(xiàng)目類別即可進(jìn)入具體服務(wù)產(chǎn)品列表進(jìn)行選購。

最后是會(huì)員福利，鉆卡會(huì)員免費(fèi)換屏 1 次/換電池 2 次，保外維修免人工費(fèi) 2 次，金卡和普通會(huì)員也有相應(yīng)福利。加入會(huì)員服務(wù)可通過打開手機(jī)內(nèi)置中興客服/客服中心 APP—服務(wù)政策—VIP 服務(wù)。

總之，中興無限 V5 的售后服務(wù)全面且貼心，能讓用戶售后無憂。

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