問

北京納智捷的售后服務(wù)怎么樣？

北京納智捷的售后服務(wù)情況較為復(fù)雜。

曾經(jīng)有車主反映車輛出現(xiàn)漏電等問題，維修店修不好，聯(lián)系廠家也無人處理，客服電話打了幾十次也無回復(fù)。

但也有車主表示納智捷的售后服務(wù)不錯，比如生活館會為車主準(zhǔn)備飲料、點(diǎn)心，提供消遣方式，還有“透明車間”服務(wù)，能通過電腦看到維修過程。

此外，納智捷還推出了售后服務(wù)官方公眾號，承諾提供“7x24”全方位管家式售后服務(wù)。

不過，納智捷在北京的銷售渠道曾出現(xiàn)問題，部分 4S 店易主，僅剩售后維修服務(wù)，甚至有的售后網(wǎng)點(diǎn)配件沒備件，車主需去二手市場淘配件。

總之，北京納智捷售后服務(wù)有好的一面，也存在一些不足。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。

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