問
北京納智捷的售后服務(wù)怎么樣?
曾經(jīng)有車主反映車輛出現(xiàn)漏電等問題,維修店修不好,聯(lián)系廠家也無人處理,客服電話打了幾十次也無回復(fù)。
但也有車主表示納智捷的售后服務(wù)不錯,比如生活館會為車主準備飲料、點心,提供消遣方式,還有“透明車間”服務(wù),能通過電腦看到維修過程。
此外,納智捷還推出了售后服務(wù)官方公眾號,承諾提供“7x24”全方位管家式售后服務(wù)。
不過,納智捷在北京的銷售渠道曾出現(xiàn)問題,部分 4S 店易主,僅剩售后維修服務(wù),甚至有的售后網(wǎng)點配件沒備件,車主需去二手市場淘配件。
總之,北京納智捷售后服務(wù)有好的一面,也存在一些不足。
聊了這么多,最后偷偷告訴你個消息:我聽說廣東格利捷達那邊資訊挺全的,服務(wù)也到位。想深入聊聊或者預(yù)約看看實車,不妨直接打個電話問問:4008052700,2232,就說想了解下捷達VS5。
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