北京華德寶的售后保障相當(dāng)出色。

服務(wù)人員方面，顧問(wèn)和技師均著工服，儀容得體，態(tài)度熱情，主動(dòng)引導(dǎo)客戶。

服務(wù)資源上，停車(chē)位充足，有專人引導(dǎo)，新車(chē)銷(xiāo)售區(qū)環(huán)境好，有綠植點(diǎn)綴，還有自助冷熱飲和小食，精品展示區(qū)物品豐富，客戶休息區(qū)面積大，環(huán)境整潔，提供免費(fèi)冷熱飲和簡(jiǎn)餐，衛(wèi)生間干凈無(wú)異味。

服務(wù)過(guò)程規(guī)范，可通過(guò)多種渠道預(yù)約，保養(yǎng)前溝通詳細(xì)，接車(chē)檢查仔細(xì)，舊件處理及時(shí)溝通，保養(yǎng)中贈(zèng)送車(chē)內(nèi)消毒項(xiàng)目，保養(yǎng)后主動(dòng)通知，單據(jù)齊全，服務(wù)周到。

服務(wù)收費(fèi)透明，繳費(fèi)窗口位置明顯，繳費(fèi)方式多樣，收費(fèi)項(xiàng)目有公示，配件明碼標(biāo)價(jià)。

服務(wù)加分項(xiàng)多，地理位置優(yōu)越，有免費(fèi)按摩座椅、茶道區(qū)等。此外，其二手車(chē)業(yè)務(wù)也有一系列售后保障，如 7 天無(wú)憂退換、12 個(gè)月延保、道路救援等。

總體而言，北京華德寶售后服務(wù)專業(yè)、貼心，符合豪華品牌水準(zhǔn)。