華生電動(dòng)車的售后服務(wù)挺好的。

它組織嚴(yán)密、機(jī)構(gòu)健全，設(shè)有專職售后服務(wù)中心和專職人員。接到用戶服務(wù)信息后，本省 24 小時(shí)、外省 48 小時(shí)服務(wù)到位，維修人員排除故障不過(guò)夜，故障排除后正常運(yùn)行五個(gè)小時(shí)以上才可離開(kāi)。

售出產(chǎn)品保修期一年，實(shí)行“三包”，超過(guò)保修期產(chǎn)品終身服務(wù)，免收服務(wù)費(fèi)，服務(wù)渠道永遠(yuǎn)暢通。

不斷了解用戶意見(jiàn)，把反饋?zhàn)鳛楦倪M(jìn)產(chǎn)品的重要來(lái)源，產(chǎn)品安裝在哪，售后服務(wù)信息就跟到哪，還建立網(wǎng)絡(luò)與用戶常聯(lián)系，指導(dǎo)正確保養(yǎng)和使用，預(yù)防故障。

售后服務(wù)人員態(tài)度好、技術(shù)熟、作風(fēng)硬，不給用戶亂擺派、亂收費(fèi)，規(guī)定外費(fèi)用一律不許收，認(rèn)真填用戶意見(jiàn)反饋表，每條意見(jiàn)都認(rèn)真對(duì)待及時(shí)答復(fù)。

服務(wù)流程清晰，包括客服專業(yè)咨詢、資料核實(shí)、確定方案、簽訂合同協(xié)議、完成服務(wù)和貼心售后。有專門團(tuán)隊(duì)專線支持，主動(dòng)跟進(jìn)反饋，展現(xiàn)積極態(tài)度，價(jià)格透明公正性價(jià)比高，嚴(yán)控服務(wù)品質(zhì)建立客戶信任，一切以客為尊服務(wù)細(xì)致入微，真誠(chéng)相伴溫暖人心。

總之，華生電動(dòng)車售后服務(wù)讓人放心滿意。