極狐阿爾法的售后服務(wù)有好的方面，也存在一些問題。

好的方面在于，部分車主反映極狐的內(nèi)飾環(huán)保，用料沒什么異味。車輛在高速滿電時(shí)續(xù)航表現(xiàn)不錯(cuò)，長途出行無憂，充電兼容性好且速度快。而且，有的車主能享受免費(fèi)更換空調(diào)濾芯、全車檢查等服務(wù)，工作人員服務(wù)態(tài)度不錯(cuò)，有問必答，有事必辦。

但也有不足之處，比如全國售后網(wǎng)點(diǎn)較少，像江西全省才兩家官方售后網(wǎng)點(diǎn)，給維修保養(yǎng)造成不便。有的車輛維修時(shí)間長，如朋友的車車頭保險(xiǎn)杠撞了，從年前等到現(xiàn)在才修好，甚至還存在葉子板沒扣上的情況。

還有像龔先生遇到新車天幕玻璃無故大面積破裂，4S 店起初拒絕換車，只同意退車且要車主承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用，好在后來廠家同意退車。

所以，整體來說極狐阿爾法的售后服務(wù)有亮點(diǎn)也有需要改進(jìn)的地方，希望后續(xù)能不斷完善，為車主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。