問
奧迪 4S 店的銷售人員專業(yè)嗎?
奧迪 4S 店的銷售人員有的專業(yè),有的不專業(yè)。
部分銷售人員不專業(yè),像有的直到提車當(dāng)天才明確車鑰匙數(shù)量,之前回答錯(cuò)誤。
但也有專業(yè)的,比如張楠,他是金牌銷售。每天會(huì)細(xì)心擦拭展車,注重細(xì)節(jié),對(duì)客戶提出的問題耐心解答。參加店內(nèi)培訓(xùn)和政策解讀,為客戶爭(zhēng)取最大利益。隨時(shí)接聽客戶電話,悉心解決上牌、保險(xiǎn)、貸款等問題。了解客戶需求,提供專業(yè)選車建議。
不過也有像小劉這樣的銷售,只推薦自己想賣的車型,比如獎(jiǎng)金高、長(zhǎng)庫(kù)齡的車,專業(yè)性不夠。
現(xiàn)在汽車行業(yè)內(nèi)卷,新入職銷售顧問上崗時(shí)間縮短,老員工被銷量壓力影響學(xué)習(xí)動(dòng)力,很多銷售顧問專業(yè)性變差,只會(huì)談價(jià)格。
所以買車時(shí)不能完全依賴 4S 店銷售人員,自己也要多研究,比如在汽車網(wǎng)站和論壇琢磨,到 4S 店實(shí)車對(duì)比試駕。
總之,奧迪 4S 店銷售人員的專業(yè)程度參差不齊。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。
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