奇瑞越野車的售后服務(wù)整體不錯(cuò)。

服務(wù)響應(yīng)速度大多時(shí)候較快，能回應(yīng)車主需求，但高峰期可能稍有延遲。

售后技術(shù)人員經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，能處理常見及復(fù)雜問(wèn)題。

服務(wù)態(tài)度良好，工作人員熱情耐心，注重與車主溝通，比如首保時(shí)會(huì)送水、耐心解釋。

配件供應(yīng)相對(duì)及時(shí)，原廠配件質(zhì)量有保障，不過(guò)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)不及時(shí)的情況。

服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋較廣，全國(guó)眾多售后服務(wù)站點(diǎn)方便不同地區(qū)車主，但部分偏遠(yuǎn)站點(diǎn)服務(wù)水平可能參差不齊。

收費(fèi)透明度努力做到清晰明確，讓車主維修保養(yǎng)前對(duì)費(fèi)用心中有數(shù)。

當(dāng)然，也存在一些小問(wèn)題，比如有車主的防凍液到下刻線保養(yǎng)師傅判斷有誤，零件供應(yīng)鏈有時(shí)會(huì)有問(wèn)題導(dǎo)致維修時(shí)間延長(zhǎng)，部分車輛小部件設(shè)計(jì)存在不足。

但奇瑞一直在努力改進(jìn)和優(yōu)化售后服務(wù)，未來(lái)會(huì)在保持優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上不斷完善，為車主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

比如有車主在做首保時(shí)，對(duì)服務(wù)態(tài)度很滿意；還有車主遇到空調(diào)接口處疑似冷媒泄露，4S 店免費(fèi)更換密封圈。

奇瑞敢給終身質(zhì)保，這也是一種保障。