要與雪佛蘭銷售有效溝通，得掌握這些要點(diǎn)。

首先，了解雪佛蘭的延長保修政策很重要。通用推出這一計(jì)劃主要是為提高客戶滿意度，讓車主在更長時(shí)間享受 4S 店免費(fèi)高質(zhì)量售后服務(wù)。延保是客戶關(guān)懷產(chǎn)品，價(jià)格超值，像家電延保一般是產(chǎn)品售價(jià) 5%-6%，汽車才 1.5%-2%，還低于車險(xiǎn)價(jià)格，每日花費(fèi)僅幾元。

延保產(chǎn)品有四大賣點(diǎn)，更省錢，故障維修費(fèi)用廠家承擔(dān)，提前鎖定用車成本；更省心，原廠提供服務(wù)和純正配件；多選擇，有重要部件、綜合、全面保修計(jì)劃及 1 至 3 年可選；更保值，隨車轉(zhuǎn)讓能讓二手車賣價(jià)更高。

有人覺得新車不壞以后就不會(huì)壞，其實(shí)車輛故障隨年限公里數(shù)增加，國內(nèi)路況氣候復(fù)雜，駕駛新手多，不確定因素多，買個(gè)保障更安心。

賽歐、樂風(fēng)等小車車主經(jīng)濟(jì)實(shí)力不太好，可推薦重要部件產(chǎn)品，價(jià)格能承受，還能避免承擔(dān)高額維修費(fèi)用，新手買了也能減輕精神壓力。

有時(shí)適當(dāng)壓迫銷售，讓客戶知道延保超值實(shí)惠，不買虧。還有 30 天退貨保障，解決客戶猶豫，證明產(chǎn)品經(jīng)得起考驗(yàn)。到延保期，聯(lián)系購買經(jīng)銷商就能獲得 4S 店標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)和純正配件。

通用延保按成本價(jià)，無法優(yōu)惠，是為提高客戶滿意度給客戶選擇權(quán)。不同車型推薦不同產(chǎn)品，像低配車推重要部件保修，高配車推綜合保修，頂配車推全面保修。

延保不是保險(xiǎn)類賺錢產(chǎn)品，通用車型故障率低所以價(jià)格低，是福利計(jì)劃。有通用專業(yè)機(jī)構(gòu)承保，2 年后也有保障。通用車質(zhì)量可靠，延長保修能規(guī)避關(guān)鍵里程區(qū)間故障風(fēng)險(xiǎn)。價(jià)格不貴，比商業(yè)保險(xiǎn)便宜，越往后越便宜。社會(huì)修理廠比不上 4S 店，技術(shù)和配件都有差距。就算之前車沒大問題，買延保也是控制風(fēng)險(xiǎn)，開車更放心。