北京三菱在售后服務(wù)方面有不少特色。

其一，擁有訓(xùn)練有素的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍，其中包括制冷專業(yè)高級(jí)技師 40 多名、制冷工程設(shè)計(jì) 3 名、項(xiàng)目經(jīng)理 3 名以及制冷維修和安裝工人 120 多名，他們理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐厚，技術(shù)全面精湛，且每年安排技術(shù)骨干到空調(diào)設(shè)備總廠進(jìn)行培訓(xùn)深造。

其二，維修服務(wù)項(xiàng)目豐富全面。比如開機(jī)三無(wú)、電源指示燈亮但不制冷熱、按鍵不靈、聲音不正常、開機(jī)自動(dòng)保護(hù)停機(jī)、開機(jī)壓縮機(jī)不啟動(dòng)、無(wú)規(guī)律自動(dòng)關(guān)機(jī)、制冷不停機(jī)、開機(jī)后機(jī)器內(nèi)有異響、不能正常工作、機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)正常但不制冷熱、室內(nèi)機(jī)結(jié)霜、不化霜、內(nèi)機(jī)漏水等問(wèn)題，都能得到解決。

其三，服務(wù)理念優(yōu)質(zhì)、及時(shí)，以誠(chéng)信為本。會(huì)按照預(yù)約的上門服務(wù)時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)，為客戶排憂解難。

其四，提供一站式服務(wù)，涵蓋維修、移機(jī)、清洗、加氟、中央空調(diào)維護(hù)保養(yǎng)等。

其五，特設(shè)免轉(zhuǎn)接熱線 4000029580 ，沒有復(fù)雜轉(zhuǎn)接語(yǔ)音提示，直接接通人工客服，工作效率高，能讓客戶得到更好的售后體驗(yàn)。并且在全市各地區(qū)都有網(wǎng)點(diǎn)，無(wú)節(jié)假日，24 小時(shí)報(bào)修。同時(shí)，收費(fèi)合理，態(tài)度很好，耐心解決客戶的各種問(wèn)題，讓客戶放心。