北京坦克的售后服務(wù)非常出色。

從權(quán)威報告來看，在最新的《中國汽車銷售服務(wù)滿意度調(diào)查報告》中，坦克品牌的售后服務(wù)滿意度得分很高，與哈弗品牌并列第一。

長城汽車為坦克品牌提出了 4 大服務(wù)承諾和 3 大服務(wù)主張，像全國統(tǒng)一零售價、全國聯(lián)保、全國通用配件、全國通用保險，還有主動溝通、快速響應(yīng)、超越期待。這充分彰顯了以用戶為中心的理念。

用戶反饋也很好，比如開坦克 400 提車快半年的用戶，當(dāng)?shù)?4S 店售后服務(wù)很棒，功能不會用隨時問隨時有人回復(fù)，還常打電話噓寒問暖，通知到店做升級服務(wù)，全程貼心詳細(xì)講解升級內(nèi)容并展示優(yōu)化下來的舊料。

坦克品牌還獲得了中國質(zhì)量協(xié)會 2023 年中國汽車用戶滿意度指數(shù)多項殊榮，其中售后服務(wù)自主品牌排名第一。

在渠道網(wǎng)絡(luò)方面，坦克集中資源推動 1 3 線頭部城市獨立渠道建設(shè)，并逐步下延至低線市場，形成了完善的銷售網(wǎng)絡(luò)布局。而且在推動渠道全新形象升級。

在用車環(huán)節(jié)，坦克產(chǎn)品享 5 年或 15 萬公里超長整車質(zhì)保，首任車主發(fā)動機、變速器、三電系統(tǒng)享終身免費保修，同時享 5 年質(zhì)保期內(nèi)免費基礎(chǔ)保養(yǎng)，結(jié)合越野車特殊使用場景提供 5 年內(nèi)免費道路救援服務(wù)。

用戶還能通過 TANK APP 線上一鍵預(yù)約維修保養(yǎng)服務(wù)、一鍵救援呼叫救援服務(wù)等，讓用車生活更便捷。

在北京，坦克 4S 店遍布城市各個角落。比如北京易有為 WEY 售全國，地址在北京市昌平區(qū)北七家鎮(zhèn)東三旗北辰亞運村汽車交易市場綜合展廳 401 室；北京億通興源 WEY 坦克 300 起售價 19.98 萬，地址在北京朝陽區(qū)平房鄉(xiāng)石各莊村東甲 1 號。