要說車險(xiǎn)公司服務(wù)比較好的，咱們得綜合來看。

先瞅瞅保費(fèi)收入，2020 年三季度財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司保費(fèi)收入里，中國人保排第一，收入 3442 億元，占 32.49%市場(chǎng)份額，那是相當(dāng)厲害。平安財(cái)險(xiǎn)、太保財(cái)險(xiǎn)、國壽財(cái)產(chǎn)、中華聯(lián)合、大地財(cái)產(chǎn)、陽光財(cái)產(chǎn)、太平保險(xiǎn)、出口信用、天安這 9 家財(cái)險(xiǎn)公司緊跟其后，也都在前十。

再說說服務(wù)評(píng)級(jí)，這可是看服務(wù)好不好的關(guān)鍵。像中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、中國太平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、安盛天平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，服務(wù)評(píng)級(jí)都達(dá) AA 級(jí)，表現(xiàn)優(yōu)秀。特別是中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，在保費(fèi)收入和服務(wù)評(píng)級(jí)上都出色。

咱買車險(xiǎn)，價(jià)格都差不多，關(guān)鍵就是看服務(wù)和理賠速度。對(duì)新手司機(jī)來說，出事故了就盼著保險(xiǎn)公司快點(diǎn)來，協(xié)助處理理賠。

服務(wù)評(píng)價(jià)等級(jí)綜合了電話呼入人工接通率、理賠獲賠率、客服代表服務(wù)滿意率、承保理賠查詢異議信息處理時(shí)效、理賠案件結(jié)案率、萬元以下賠案率均報(bào)案支付周期、車險(xiǎn)億元保險(xiǎn)費(fèi)投訴量等 10 大指標(biāo)。

所以像人保、平安、太保這些大公司，整體服務(wù)確實(shí)不錯(cuò)?？傊?，選車險(xiǎn)公司，得多方面考慮，保費(fèi)收入高、服務(wù)評(píng)級(jí)好的，能讓咱們更放心。