福田重卡的售后服務質量是相當出色的。

首先，從集團戰(zhàn)略層面看，福田汽車高度重視服務，將打造優(yōu)質服務視為企業(yè)核心競爭力。每年在服務網絡布局、培訓等方面投入超億元，服務網絡覆蓋全國 31 個省/直轄市，總數超 7000 家，服務半徑平均在 50 公里以內。

其次，針對國六產品復雜和技術難度高的問題，福田汽車從 2017 年就開始部署，投入大量資源。2019 年上半年完成所有服務網絡的國六維修技術培訓，開發(fā)專家診斷和遠程刷寫系統，還完成 120 家 DPF 清洗中心布局，創(chuàng)新 DPF 總成周轉模式。

再者，福田汽車還注重創(chuàng)新服務，比如預見性服務，基于智能為客戶提供更好的服務體驗。

此外，福田汽車“全程無憂”服務品牌，成立國內商用車領域規(guī)模最大的呼叫中心，全天候值守服務。5000 余家服務網絡覆蓋全國，各職能部門緊密聯系，能對客戶需求做出快速有效反應。還率先在商用車行業(yè)實現“全程透明服務”，加快市場響應速度，嚴格把控產品質量，提出“2122”服務機制，真正保障服務質量。

總之，福田重卡的售后服務在投入、技術培訓、創(chuàng)新、響應速度和服務理念等方面表現優(yōu)秀，能讓客戶使用更加安心。