廣汽蔚來(lái)的售后服務(wù)怎么樣?
廣汽蔚來(lái)的售后服務(wù)相當(dāng)出色。
首先,其推出了類似服務(wù)無(wú)憂的產(chǎn)品,涵蓋保險(xiǎn)、保養(yǎng)和維修,交強(qiáng)險(xiǎn)、車損險(xiǎn)等多項(xiàng)保險(xiǎn)服務(wù)可代替普通車險(xiǎn),車主能享受免費(fèi)維修、增強(qiáng)保養(yǎng)等。而且價(jià)格合理,對(duì)于開(kāi)車多的人來(lái)說(shuō),與自己買保險(xiǎn)費(fèi)用相差不大,還能節(jié)省保養(yǎng)開(kāi)支。
其次,交付車輛后為用戶建立多對(duì)一的私人專屬服務(wù)群,群內(nèi)有當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)中心的專業(yè)人員、區(qū)域經(jīng)理和 400 客服,能快速響應(yīng)并解決問(wèn)題,還能直接與區(qū)域經(jīng)理溝通反饋。
另外,有專屬的飛行服務(wù),能全天候?qū)崟r(shí)監(jiān)控車輛狀況,提前感知異常并處理。車輛保養(yǎng)可在手機(jī) APP 上預(yù)約上門取送車,疫情期間貼心實(shí)在。外出自駕遇意外,應(yīng)急救援團(tuán)隊(duì)能迅速到達(dá)。
再者,廣汽蔚來(lái)還宣布了一系列嚴(yán)苛服務(wù)承諾,如“7 天內(nèi)全退換”“60 天遇重大質(zhì)量問(wèn)題先行賠付退換”“3 年 6 折保值換購(gòu)”,車輛如因電池起火將整車全賠。
總之,廣汽蔚來(lái)在售后服務(wù)方面考慮周全,積極為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓用戶購(gòu)車、用車無(wú)憂。
最后提一嘴,買車畢竟是個(gè)實(shí)際的事兒,價(jià)格很關(guān)鍵。最近從經(jīng)銷商(廣州蔚來(lái)中心)那邊聽(tīng)說(shuō)有個(gè)力度不小的優(yōu)惠,想爭(zhēng)取更多?建議直接聯(lián)系:4008052900,9983。
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