寶馬 ix3 純電動的售后服務(wù)怎么樣?
寶馬 iX3 純電動的售后服務(wù)是非常出色的。
線上服務(wù)方面,聯(lián)系客服的方式多樣,車門框電話、車內(nèi)救援按鈕、My BMW App 都能讓您在需要時第一時間找到幫助??头泳€速度幾乎秒接,不管何時都能迅速響應(yīng)。而且客服聆聽認(rèn)真,不會打斷您的陳述,還能識別您的情緒,用合適的語氣和方式解決問題,溝通風(fēng)格一致,顯然經(jīng)過系統(tǒng)化訓(xùn)練。
線下服務(wù)同樣優(yōu)秀,線上轉(zhuǎn)線下銜接干凈利落、信息準(zhǔn)確。比如車輛輪胎出現(xiàn)問題,他們會提前準(zhǔn)備出車救援,若您要自行前往 4S 店,客服會迅速檢索并發(fā)送最近 4S 店地址。
到店后,售后服務(wù)效率高,重視客戶。比如維修僅 20 分鐘,不趕時間時,維修技師會免費(fèi)補(bǔ)充玻璃水、檢測胎壓、提醒冰雪天氣駕駛安全。取車時,車已被清洗干凈停在專屬充電車位,這些都是免費(fèi)的。
官方為 iX3 提供 8 年 16 萬公里的電池質(zhì)保、全車 3 年 10 萬公里的質(zhì)保,還送慢充充電箱。保養(yǎng)費(fèi)用低,每兩萬公里檢測雨刮、輪胎幾百塊就行,剎車皮 10 萬公里以上才換。后期用車成本實(shí)惠,每公里電費(fèi) 0.11 元,保險(xiǎn)有交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)險(xiǎn),新能源車享受車船稅減免。
總之,寶馬 iX3 純電動的售后服務(wù)貼心、專業(yè)、高效,能讓車主放心、舒心。
最后提一嘴,買車畢竟是個實(shí)際的事兒,價(jià)格很關(guān)鍵。最近從經(jīng)銷商(廣東格利捷達(dá))那邊聽說有個力度不小的優(yōu)惠,想爭取更多?建議直接聯(lián)系:4008052700,2232。
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