吉奧汽車的售后服務(wù)挺好的。

廣汽吉奧努力打造“至誠關(guān)愛”服務(wù)體系，售后人員專業(yè)且熟悉汽車構(gòu)造，能及時有效服務(wù)用戶。提供 24 小時不間斷服務(wù)，對全車系車型實行 24 小時一對一道路救援，全國配備流動服務(wù)車，服務(wù)能到村到戶。

在服務(wù)模式上，就近服務(wù)二、三級農(nóng)村市場，二級、三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)享受與一級網(wǎng)絡(luò)同等待遇，提升服務(wù)水平。引入廣汽集團(tuán)部分服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)經(jīng)營費用、標(biāo)準(zhǔn)透明。

完善服務(wù)體系，增設(shè)編制，引進(jìn)專業(yè)人才。積極收集用戶反饋，成立專家組，及時出解決方案。整合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)資源，建立專業(yè)配件中心庫，變被動服務(wù)為主動服務(wù)。把汽車“三包”付諸實踐，對星旺系列微車開展 200 多項配件的準(zhǔn)“三包”政策，增設(shè)很多人性化售后措施與客戶關(guān)懷項目，推出 360 度零距離無縫隙對接服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)全國銷售網(wǎng)點 100%。

服務(wù)優(yōu)勢明顯，以客戶為核心，提供流暢體驗；真誠服務(wù)，贏得尊重；專業(yè)品質(zhì)，贏得口碑；以客戶為中心定價，減輕負(fù)擔(dān)；團(tuán)隊持續(xù)學(xué)習(xí)，掌握新技術(shù)；精準(zhǔn)定位反饋問題，針對性改進(jìn)服務(wù)。服務(wù)流程清晰，包括在線詢問、信息核實、服務(wù)細(xì)節(jié)溝通、簽署合作協(xié)議、服務(wù)完成確認(rèn)、售后完善。