極氪 001 的質保范圍比較豐富。

整車質保方面，2022 年及 2022 年之前年款極氪 001 可享整車終身質保。其他年款整車質保服務期延長至 6 年或 15 萬公里，以先到者為準。質保涵蓋因材料或制造工藝缺陷導致的維修或零件更換，不過車輛正常磨損和損耗件不在此列。

三電系統(tǒng)質保上，首任非營運車主享受終身質保，但維修保養(yǎng)得在極氪服務中心，而且車輛一年限跑三萬公里，超出則失去終身質保。即便在非官方處維修三電系統(tǒng)，仍可享受終身質保。

電池方面，保證電池保有最低 70%的容量，電池衰減到 70%以下時給予質保。

空氣懸掛方面，選配空氣懸掛的首任車主享受終生質保，氣包橡膠老化也能免費更換。易損件如輪胎、輪轂等不提供終身質保。

免費道路救援方面，新車自首次交付日起，4 年或 10 萬公里內提供不限公里數(shù)的免費道路救援。超過后，在質保期范圍內，提供 100 公里內的免費道路救援。

首保在 3000 公里或 6 個月，以先到者為準，免費檢測，可去極氪服務中心。保養(yǎng)流程要提前預約，可通過售后群、極氪 APP 或電話預約。保養(yǎng)時先簽確認單，然后在等待區(qū)休息，結束后提車。首保以基礎檢測為主，特殊要求需提前說，比如車子有異常顫動、異響等。胎壓補充開半年或者 3000 公里建議檢測后補一次，部分收費項目如玻璃水、冷凍液、剎車油等首保時提前溝通可能免費。若錯過免費首保，費用約 120 元。

另外，極氪官方還為部分長行駛里程極氪 001 WE86 用戶免費更換全新電池，電池健康度邀約檢測活動擴大到全部極氪 001 WE86 車輛，官方售后會主動聯(lián)系用戶，分批次邀約檢測，還能提供免費上門取送車服務。

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