英派汽車的售后服務(wù)水平參差不齊。

有些車主遭遇了糟糕的售后體驗(yàn)，比如因剮蹭去更換右側(cè)帶盲區(qū)監(jiān)測反光鏡，結(jié)果不僅沒校準(zhǔn)還引發(fā)一系列故障，維修人員技術(shù)差、操作不規(guī)范，多次維修仍未解決，售后經(jīng)理推諉責(zé)任，不積極解決賠償問題。

還有新車發(fā)動機(jī)漏油，售后經(jīng)理態(tài)度惡劣，拒絕與消費(fèi)者溝通大領(lǐng)導(dǎo)，對換車訴求不處理，采取冷處理方式。

但也有車主感受到不錯的售后服務(wù)，比如首保時，座椅位置保持進(jìn)廠時狀態(tài)，售后顧問全方位展示保養(yǎng)內(nèi)容和效果，提示日常用車細(xì)節(jié)，還有更換電瓶時師傅會細(xì)心記錄車輛原始設(shè)置并還原，這些都體現(xiàn)了服務(wù)的誠意和尊重。

另外，從招聘信息看，英派汽車對服務(wù)顧問有明確的崗位職責(zé)和任職要求，旨在提升服務(wù)水平。

總之，英派汽車售后服務(wù)有好有壞，關(guān)鍵在于能否遇到專業(yè)且負(fù)責(zé)的服務(wù)人員和團(tuán)隊(duì)。