問(wèn)界 M7 撞大眾事故的現(xiàn)場(chǎng)處理流程如下：

要是輕微事故，像小刮擦，得先保證人員安全，趕緊把車挪到安全區(qū)域，別影響交通。打開(kāi)危險(xiǎn)警示燈，拿出三角警示牌放好。然后拍照，事故全景、車輛受損地方、碰撞點(diǎn)、道路標(biāo)線都得拍清楚，能反映事故情況。接著和對(duì)方交換行駛證、駕駛證等信息，聯(lián)系保險(xiǎn)公司報(bào)案。

要是嚴(yán)重事故，有人受傷，馬上打 120 叫急救。同時(shí)報(bào)警，等交警來(lái)處理。交警沒(méi)來(lái)前，除非車在危險(xiǎn)位置，比如起火、爆炸，不然別隨便挪車。配合交警勘查現(xiàn)場(chǎng)，認(rèn)定事故，如實(shí)說(shuō)經(jīng)過(guò)。

事故后車輛維修重要。車還能開(kāi)，保險(xiǎn)公司定損后去 4S 店或正規(guī)維修廠修。車不能開(kāi)，保險(xiǎn)公司安排拖車。維修時(shí)和維修廠多溝通，了解進(jìn)度和費(fèi)用，保證維修質(zhì)量。

像零重力座椅這類功能故障，可以先嘗試車輛下電，不行就長(zhǎng)按收回鍵 30 秒以上，還不行就聯(lián)系售后。距離售后遠(yuǎn)，售后可能上門服務(wù)。內(nèi)飾皮革劃傷、煙頭燙傷，或者座椅、儀表臺(tái)等破損，找專業(yè)汽車內(nèi)飾修復(fù)服務(wù)。車輛外觀前保險(xiǎn)杠、中網(wǎng)破損，馬上打保險(xiǎn)公司電話，在微信專屬客服群咨詢。4S 店售后客服會(huì)聯(lián)系您，關(guān)心人員受傷情況、是否要救援，安排進(jìn)店維修時(shí)間，還會(huì)和保險(xiǎn)公司對(duì)接理賠。

事故嚴(yán)重，比如高速碰撞起火、人員傷亡，廠家要派領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)，慰問(wèn)家屬，成立關(guān)愛(ài)基金救助。

無(wú)論事故大小，及時(shí)和相關(guān)方溝通，按流程處理，讓車恢復(fù)如初。發(fā)生交通事故撞到人，保持冷靜，走法律程序，不用墊付費(fèi)用，不用協(xié)商，讓傷者起訴您和保險(xiǎn)公司。