理想車(chē)堵店門(mén)口多久了?
理想車(chē)堵店門(mén)口的情況時(shí)有發(fā)生,時(shí)間長(zhǎng)短不一。
在平湖某商場(chǎng)入口,一輛理想車(chē)堵了一個(gè)多小時(shí)。起因是入口識(shí)別不出車(chē)牌,車(chē)主賭氣為之,后來(lái)商場(chǎng)工作人員在聯(lián)系不到車(chē)主且報(bào)警后將車(chē)移走,車(chē)主來(lái)了還爭(zhēng)論一番才開(kāi)走。
在山西太原,一家理想汽車(chē)門(mén)店前停了一臺(tái)損壞的理想 L9 挺長(zhǎng)時(shí)間,車(chē)上還張貼著相關(guān)字樣。
還有在廣東珠海,一理想車(chē)主因停車(chē)問(wèn)題與保安發(fā)生矛盾,車(chē)也堵在那兒。
其實(shí)理想車(chē)堵店門(mén)口的情況不該出現(xiàn)。遇到車(chē)牌識(shí)別不出的問(wèn)題,車(chē)主應(yīng)冷靜與商場(chǎng)溝通,共同尋找解決辦法,而不是沖動(dòng)堵門(mén)。商場(chǎng)方面也得優(yōu)化車(chē)牌識(shí)別系統(tǒng),避免類(lèi)似問(wèn)題。
理想汽車(chē)本身對(duì)于一些問(wèn)題的處理要積極負(fù)責(zé)。比如車(chē)機(jī)失控的質(zhì)疑,理想稱(chēng)不存在車(chē)機(jī)失控問(wèn)題,且鑒定結(jié)論車(chē)輛無(wú)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。對(duì)于像理想 ONE 換代停產(chǎn)激怒老車(chē)主的情況,理想汽車(chē)得重視用戶(hù)感受,提前做好溝通和解釋工作。
總之,無(wú)論是車(chē)主還是理想汽車(chē)方面,都要以文明、負(fù)責(zé)、積極的態(tài)度去處理問(wèn)題,減少這類(lèi)負(fù)面事件的發(fā)生。
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