4S 店對升級車機不熱衷主要有以下原因。

首先，車機升級成本較高。升級需要投入人力、物力進行系統(tǒng)開發(fā)、測試和適配，對 4S 店而言是一筆不小的開支。

其次，部分車型的車機系統(tǒng)老舊，升級難度大。一些車型的初始設(shè)計未充分考慮后續(xù)升級需求，導致要進行有效升級面臨諸多技術(shù)難題。

再者，廠家與地圖企業(yè)等第三方的合作模式限制。車機預裝的導航等 APP 版本不是完全免費，廠家要向第三方付費獲取定制化版本，這增加了升級成本和復雜性。

另外，一些廠家前期承諾的 OTA 功能與實際不符，導致用戶期望落空，也使得 4S 店在處理升級問題時面臨壓力。

還有，4S 店可能更關(guān)注新車銷售帶來的直接利潤，而車機升級這種服務投入產(chǎn)出比不高，所以積極性不足。

對于這些問題，可以通過廠家加強技術(shù)研發(fā)和投入，優(yōu)化與第三方合作模式，提升 4S 店服務意識和激勵機制來解決。廠家要重視車機升級的長期價值，加大技術(shù)投入，確保系統(tǒng)具備良好的可升級性。優(yōu)化與地圖企業(yè)等的合作，降低升級成本。同時，建立對 4S 店的有效激勵，讓其積極為用戶提供車機升級服務。