24 小時(shí)汽車維修救援能解決很多常見的車輛故障。

比如車輛電瓶缺電無(wú)法啟動(dòng)，救援服務(wù)能提供搭電和換新電瓶。

輪胎爆胎或損壞，有流動(dòng)補(bǔ)胎、夜間補(bǔ)胎服務(wù)，能更換備胎或新胎。

在高速上遇到缺油、缺水、現(xiàn)場(chǎng)小修等緊急情況，高速救援可幫忙，包括補(bǔ)胎、換胎、搶修、送油補(bǔ)水和拖車。

車輛陷入路井、路溝、入泥、入雪、入沙、涉水，側(cè)翻、倒翻、全翻等非正常行駛狀態(tài)，脫困救援能助其脫離困境。

汽車因自然磨蝕、駕駛不善、保養(yǎng)不良造成零件或組合件損壞，能提供現(xiàn)場(chǎng)小修快修，像發(fā)動(dòng)機(jī)維護(hù)、電路檢測(cè)維修等。

車沒燃料無(wú)法啟動(dòng)，送油服務(wù)能送來(lái)柴油、機(jī)油、汽油等。

發(fā)動(dòng)機(jī)水溫過高或缺水無(wú)法正常行駛，有應(yīng)急加水服務(wù)。

車輛因故障無(wú)法正常行駛且現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法修理，會(huì)提供拖車服務(wù)，還有拖車吊車、汽車運(yùn)輸服務(wù)可選。

如果車輛在地下停車場(chǎng)需要拖車，要先確定拖車高度能否進(jìn)入地庫(kù)。

另外，維修救援人員外出搶修原則上以快速排除一般故障為目的，像補(bǔ)充燃油、蓄電池應(yīng)急充電或搭電、更換備胎、更換保險(xiǎn)絲等。

夜間服務(wù)原則上以現(xiàn)場(chǎng)排除故障為主，無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)排除的拖回企業(yè)第二天優(yōu)先維修。

救援過程中發(fā)現(xiàn)需維修的故障項(xiàng)目，要預(yù)先告知車主，經(jīng)其確認(rèn)再維修。

救援距離在 10 公里以內(nèi)，應(yīng) 40 分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；20 公里以內(nèi)，應(yīng) 60 分鐘內(nèi)到達(dá)。超過 20 公里，雙方約定到達(dá)時(shí)間。

遇特殊路段或不可抗拒因素，救援時(shí)間可適當(dāng)延長(zhǎng)，救援人員不能及時(shí)到達(dá)要通知車主可能延誤的時(shí)間。

維修救援費(fèi)用當(dāng)面結(jié)清，開具維修結(jié)算票據(jù)。

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