問(wèn)

Infinitus 品牌的售后服務(wù)好不好?

Infinitus 品牌的售后服務(wù)挺好的。

其售后網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣,無(wú)論在大城市還是偏遠(yuǎn)地區(qū),車(chē)主都能較容易找到授權(quán)服務(wù)中心。

售后團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),技術(shù)水平高且經(jīng)驗(yàn)豐富,能準(zhǔn)確診斷和解決車(chē)輛各種問(wèn)題。所用零部件質(zhì)量有保障,確保維修和保養(yǎng)效果。

而且,英菲尼迪提供超長(zhǎng)免費(fèi)保養(yǎng)和免費(fèi)救援服務(wù)。

比如在疫情期間,英菲尼迪以“云上市”方式發(fā)布新 QX50 車(chē)型,充分考慮消費(fèi)者觸媒習(xí)慣和生活方式,快速響應(yīng)市場(chǎng)。其以客戶(hù)為中心的理念貫穿整個(gè)生命周期,銷(xiāo)售和售后都對(duì)客戶(hù)用心細(xì)心。

英菲尼迪售后服務(wù)用戶(hù)滿(mǎn)意度位列前茅,在 J.D. Power and Associates 公司發(fā)布的“2013 年售后服務(wù)用戶(hù)滿(mǎn)意度指數(shù) (CSI) 調(diào)研”中獲 848 分高分,位列豪華汽車(chē)品牌第五名。此評(píng)測(cè)考察服務(wù)啟動(dòng)、服務(wù)顧問(wèn)、經(jīng)銷(xiāo)商設(shè)施、服務(wù)后交車(chē)以及服務(wù)質(zhì)量五項(xiàng)內(nèi)容,英菲尼迪自 2010 年起在售后服務(wù)用戶(hù)滿(mǎn)意度指數(shù)測(cè)評(píng)中已累計(jì)增加 64 分,行業(yè)排名躍升 13 個(gè)名次。

要提升汽車(chē)售后服務(wù)滿(mǎn)意度,汽車(chē)廠商和服務(wù)提供商可采取一些策略和措施。比如加強(qiáng)服務(wù)人員培訓(xùn),提升技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度和溝通能力,以更好理解和滿(mǎn)足客戶(hù)需求。優(yōu)化服務(wù)流程,簡(jiǎn)化手續(xù),減少等待時(shí)間,提高效率。建立有效客戶(hù)反饋機(jī)制,及時(shí)了解意見(jiàn)和建議,整改優(yōu)化問(wèn)題。提供個(gè)性化服務(wù),根據(jù)車(chē)輛使用情況和需求提供定制化保養(yǎng)和維修方案。加強(qiáng)售后服務(wù)透明度,清晰說(shuō)明各項(xiàng)費(fèi)用和工作內(nèi)容,避免誤解和糾紛。

聊了這么多,最后偷偷告訴你個(gè)“行情”:最近在廣東格利捷達(dá)訂車(chē)價(jià)格挺香的。你要是感興趣,不妨直接撥這個(gè)電話(huà)探探底:4008052700,2232,就說(shuō)了解一下優(yōu)惠。

特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶(hù)發(fā)表,不代表太平洋汽車(chē)的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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