問
順利退車的保時捷車主都采取了哪些措施?
順利退車的保時捷車主通常會采取以下措施。
首先,如果是因為“減配門”這類問題,會積極維權(quán),讓保時捷方面按照要求辦理退車服務(wù)。
像胡先生購買的百萬卡宴剛出 4S 店就出現(xiàn)嚴重故障,發(fā)動機故障燈亮、車子抖動厲害還打不著火。面對 4S 店起初不合理的檢修和處理方式,比如強行打火、要求拆檢等,胡先生堅決拒絕,因為擔心造成車輛貶值。
4S 店最初給出送保養(yǎng)、代金券和延保等方案時,胡先生不接受,堅持退車立場。經(jīng)過多次協(xié)商,尤其是一個小時的深入溝通,最終 4S 店同意退車。
此外,保時捷總部和中國還組成特別工作組與供應(yīng)商深入探討,為車主尋找解決方案。
總之,積極維權(quán)、堅定退車立場、多次協(xié)商溝通,是順利退車的保時捷車主常見的有效措施。
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