朗逸 4S 店的售后服務質量有好有壞。

從積極的方面看，上海大眾 4S 店有統(tǒng)一的裝修風格，店面環(huán)境、接待人員態(tài)度和服務都令人滿意。不少車主反映銷售耐心細心，會對疑問一一解答，還有一對一服務。上海大眾在售后服務方面努力多年，建立了完善的服務網(wǎng)絡和管理體制，推出了服務品牌和關愛服務，這為朗逸的售后服務打下了良好基礎。

然而，也有部分車主遇到了不好的體驗。比如有的車主在交強險費用問題上，4S 店和廠家未解決；有的車主車輛出現(xiàn)變速箱、中控屏等問題，4S 店和廠家相互推諉，不積極處理；還有的新車存在各種質量問題，多次往返 4S 店仍未得到有效解決，4S 店還以各種理由推脫。

總之，朗逸 4S 店售后服務質量參差不齊，消費者購車時需謹慎。