比亞迪海豚正式上市后的售后服務(wù)很不錯(cuò)。

比如遇到問(wèn)題店端積極處理，不回避，和用戶(hù)良好溝通解決辦法，告知事情進(jìn)展。

像防凍液滲漏的情況，售后不僅態(tài)度好，處理問(wèn)題有效率，有應(yīng)必答。用戶(hù)不能去 4S 店時(shí)，售后直接帶著新水泵上門(mén)，還每天幫忙檢查，直到問(wèn)題解決。

而且售后在與用戶(hù)溝通方面做得很好，及時(shí)反饋，讓用戶(hù)心里有底。

在處理問(wèn)題的態(tài)度和方式上，都讓用戶(hù)非常認(rèn)可和滿(mǎn)意。

另外，車(chē)輛的續(xù)航表現(xiàn)也不錯(cuò)，401 公里的工況續(xù)航，在極寒-25 -30°C 的氣溫中還能達(dá)到 60%-70%，約 300 公里左右。

總之，比亞迪海豚的售后服務(wù)態(tài)度誠(chéng)懇有擔(dān)當(dāng)，能提供具體解決辦法，切實(shí)應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題，給用戶(hù)帶來(lái)了很好的體驗(yàn)。