比亞迪銷售及服務系統(tǒng)具有不少獨特的功能。

首先是客戶關(guān)系管理模塊，它能給客戶建立詳細檔案，把客戶分類，還能管理并維護客戶關(guān)系。企業(yè)通過這個模塊可以全面知曉客戶的基本信息、購買歷史和消費習慣，讓銷售人員能提供更貼心的服務。

然后是銷售管理模塊，這個模塊把銷售業(yè)務的整個過程都涵蓋了，從一開始的計劃制定，到最后的售后服務，能全面監(jiān)控管理銷售過程，既提高了效率，又讓客戶更滿意。

市場營銷模塊也很厲害，它能做市場調(diào)研、制定策略、進行推廣，還能跟蹤客戶，幫助企業(yè)制定出科學有效的策略，讓產(chǎn)品的銷量和市場份額都能提升。

還有業(yè)務流程管理模塊，它把銷售、訂單、發(fā)貨、售后等流程都規(guī)范起來了，提高了業(yè)務的效率和質(zhì)量。

另外，比亞迪還有 CRM 系統(tǒng)，這可不是工廠，而是以采購訂單為中心的管理工具，能管理國內(nèi)外訂單和分析客戶數(shù)據(jù)。比亞迪的 4S 店采用智能化、綠色化運營模式，有完善的互聯(lián)網(wǎng)信息平臺，用新能源技術(shù)，有專業(yè)的銷售和售后團隊，注重創(chuàng)新和人性化設計，能給消費者提供優(yōu)質(zhì)的購車服務。銷售服務商還有像 BYD 云課堂 APP 這樣的學習與管理平臺，給員工提供豐富學習資源。

總之，比亞迪的銷售及服務系統(tǒng)功能齊全又高效實用，真的很棒！