哪些情況會造成ETC亂扣費
ETC 亂扣費的情況主要有以下幾種。
軟件方面,可能是系統(tǒng)軟件有漏洞或更新導致異常,使系統(tǒng)誤判車輛通過 ETC 收費系統(tǒng)需扣費,但系統(tǒng)會在后臺自動退款。
硬件問題上,OBU 故障或損壞致無法正常通信,系統(tǒng)無法準確識別車型或車牌顏色,系統(tǒng)也會嘗試自動退款。
數據傳輸不穩(wěn)定或異常,會導致系統(tǒng)無法正??圪M,需等待一段時間,系統(tǒng)會自行處理。
還有惡意操作,不法分子利用非法途徑獲取 OBU 信息惡意扣費,公安機關會依法處理。
另外,沒開車 ETC 還扣錢,可能是前段時間過高速后的延遲扣費,ETC 記賬卡有延期扣費屬性,通常不是當場扣款,需認真核對扣費明細,有疑問可到 ETC 網點或高速官網查詢。
沒出門收到 ETC 扣費信息,可能是扣費錯誤或 ETC 扣費流程所致,其流程環(huán)節(jié)多,跨省費用處理時間更久。
在收費站混合車道出站時,給現(xiàn)金但 ETC 也扣費,是因全國路網收費系統(tǒng)切換中部分站點不穩(wěn)定導致重復扣費。
裝了 ETC 在 ETC 收費車道被攔截,入口可能是儲值卡沒錢、OBU 和 ETC 卡不一致等,出口可能是 OBU 無卡或卡沒插好等。
插在 ETC 的銀行卡異??圪M,可能是“耍小聰明”在特殊時期拔掉卡走不同通道,或系統(tǒng)擁堵延遲扣費,也可能是貪小便宜綁定其他 APP 導致無意消費扣費。
為避免 ETC 亂扣費,要關注車輛動態(tài),發(fā)現(xiàn)異常及時與發(fā)行方客服聯(lián)系,定期檢查 OBU,避免長時間停車,還可安裝防作弊軟件。對于 ETC 記賬卡,要認真核對扣費明細。對于 ETC 銀行卡,不要隨意綁定其他 APP,不要隨意插拔卡。
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