電話車險(xiǎn)的理賠流程并不復(fù)雜。

發(fā)生交通事故后，要及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)警，并向保險(xiǎn)公司報(bào)案。保險(xiǎn)公司接到報(bào)案會派勘察人員進(jìn)行勘察，這期間您得保護(hù)好交通事故現(xiàn)場。

定損員完成定損，您就能把車開往修理廠修理。車輛修好后，將準(zhǔn)備好的理賠資料提交給保險(xiǎn)公司，等待審核打款就行。

要注意，不管哪種車險(xiǎn)，發(fā)生事故后都得在 48 小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。報(bào)案時(shí)要提供保單號、車牌號、駕駛員姓名、出險(xiǎn)時(shí)間地點(diǎn)、出險(xiǎn)情況等，并記好報(bào)案號。保險(xiǎn)公司一般會派出定損人員為您服務(wù)。

車輛維修后，理賠價(jià)格以保險(xiǎn)公司定損的為準(zhǔn)，您得保管好維修清單和發(fā)票。上交的理賠材料包括保險(xiǎn)事故申請單、保險(xiǎn)事故定損單、駕駛證、行駛證、身份證復(fù)印件、維修清單及發(fā)票等。然后保險(xiǎn)公司會對材料進(jìn)行審核，審核通過就會賠付，賠款領(lǐng)取時(shí)間根據(jù)賠付金額不同而變化。

電話車險(xiǎn)省去了中間的保險(xiǎn)代理商環(huán)節(jié)，能讓投保人省錢，還方便快捷，一個(gè)電話就能和銷售人員洽談。而且電話車險(xiǎn)只是購買保險(xiǎn)的渠道，不影響理賠權(quán)益。直接找保險(xiǎn)公司報(bào)案理賠就行。要是車險(xiǎn)理賠遲遲不給理賠，先協(xié)商，看看公司因?yàn)樯恫唤o賠，能不能解決及時(shí)理賠。要是最終沒理賠，就可以投訴。

總之，電話車險(xiǎn)理賠流程清晰簡單，不麻煩。