東風(fēng)風(fēng)神 4S 店的售后服務(wù)挺不錯的。

就拿保養(yǎng)來說，工作人員熱情接待，詳細(xì)詢問車輛使用情況，提供專業(yè)保養(yǎng)建議。像奕炫 MAX 車主的五次保養(yǎng)經(jīng)歷，每次都能感受到這種貼心。技師們操作專業(yè)熟練，認(rèn)真檢查發(fā)動機、剎車系統(tǒng)、輪胎等關(guān)鍵部位，更換機油、機濾等易耗品。保養(yǎng)完成后，還會介紹保養(yǎng)內(nèi)容和車輛狀況，提醒下次保養(yǎng)時間和注意事項。

有的車主首保時，維修師傅能進(jìn)行用車答疑，檢查車況，服務(wù)水平得到認(rèn)可。而且保養(yǎng)費用不貴，常規(guī)保養(yǎng)一般 350 元至 450 元左右。首任車主整車保修期限為 10 年不限里程，常規(guī)車主整車保修期限為 3 年或 10 萬公里。保養(yǎng)周期 6 個月或 7500 公里，比較省心。

在能耗方面，按 NEDC 綜合油耗 6.7L/100km 計算，每公里油費約 0.57 元，油耗水平經(jīng)濟。

遇到車輛問題，像雨刮器刮不干凈，反饋到風(fēng)神 APP 后，隔天售后人員就上門解決，還帶來小禮品。冷卻液減少故障，在質(zhì)保期內(nèi)更換上下水管無需花費，售后人員認(rèn)真檢查，仔細(xì)清理安裝附近污漬，積極為客戶排憂解難。

還有車輛出事故，工作人員熱情詢問損害情況，介紹維修環(huán)節(jié)的項目、方法及預(yù)計時間，維修后車輛煥然一新，工藝做到極致。

總之，東風(fēng)風(fēng)神 4S 店售后服務(wù)專業(yè)、貼心、高效，能讓車主放心、滿意。