廣汽本田集體投訴的主要原因包括以下方面。

首先是產(chǎn)品質(zhì)量問題，部分車型可能存在發(fā)動(dòng)機(jī)故障、變速箱頓挫等影響駕駛體驗(yàn)和安全性的缺陷。

其次是售后服務(wù)欠佳，比如客戶反饋問題后處理不及時(shí)、維修技術(shù)不過關(guān)等，導(dǎo)致消費(fèi)者不滿。

再者是車輛配置與宣傳不符，消費(fèi)者在購車時(shí)所了解的車輛配置在實(shí)際使用中未能達(dá)到預(yù)期。

另外，價(jià)格波動(dòng)也是一個(gè)因素，頻繁的降價(jià)或促銷活動(dòng)可能讓早期購車的消費(fèi)者覺得自己的利益受損。

然而，廣汽本田也在積極努力改進(jìn)和提升。例如加大研發(fā)投入，提升產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)水平，加強(qiáng)售后服務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，以更好地滿足消費(fèi)者需求，重塑品牌形象，提高消費(fèi)者的滿意度和忠誠度。

相信在未來，廣汽本田能夠解決這些問題，為消費(fèi)者帶來更優(yōu)質(zhì)的汽車產(chǎn)品和服務(wù)。