國產(chǎn)沃爾沃的售后服務(wù)相當(dāng)不錯。

它在質(zhì)量改善上成果顯著，全球和中國市場的每千臺車故障率都大幅下降，消費者再次購買率和滿意度也不斷提高。

售后體系很完善，建有零件物流系統(tǒng)，啟用北京售后零部件分配中心，還計劃增加倉庫，確保原廠零件供應(yīng)便捷。

沃爾沃注重人才培養(yǎng)，每年投入大量資源提升售后人員能力，在中國設(shè)立培訓(xùn)中心。

服務(wù)貼心，如“守護(hù)專案”，不同車齡車主有單張保養(yǎng)優(yōu)惠券，還提供 20 公里免費上門取送車服務(wù)，可通過沃世界一鍵預(yù)約。

有六大服務(wù)承諾，包含零件終身保等，覆蓋多種場景。

售后技師均出自專業(yè)培訓(xùn)體系，每年接受超 200 小時培訓(xùn)，高等級技師課程更多。

保養(yǎng)實惠，以車輛為例，小保養(yǎng) 800 - 900 元，大保養(yǎng) 1500 元左右，買保險送小保養(yǎng)，微信小程序有優(yōu)惠券，降低保養(yǎng)成本。

零整比調(diào)整，配件價格下降，降低維修成本。

還有超長營業(yè)時間服務(wù)，晚上 8 點前可預(yù)約保養(yǎng)。

在權(quán)威媒體服務(wù)質(zhì)量調(diào)查中多次獲優(yōu)，2024 年獲“燃油汽車豪華品牌售后服務(wù)滿意度”指數(shù)第一名。

總之，選擇沃爾沃無需擔(dān)憂售后服務(wù)，能享受到高品質(zhì)、貼心、專業(yè)的服務(wù)。